Bonjour @EloAlo , votre message est passé sous notre vigilance, j’en suis désolée .Voici les informations concernant votre question:

Vous pouvez interrompre à tout moment votre contrat lié au smartphone , la valeur résiduelle vous sera alors facturée à la prochaine échéance facturation. 

Cette valeur résiduelle est visible via MyProximus/produit. Il y a cependant possibilité de demander un plan de paiement en 3 mensualités maximum comme tout client.

A vous de voir avec la valeur restante du smartphone divisée en 3 si c’est dans l’ordre de vos possibilités de paiement.

Bonjour, 

Voilà j'ai mis une date de suppression/résiliation des services Proximus pour le 25 novembre 2020.

Puis-je déjà avoir un arrangement pour un payement en 3 fois ?

Le montant serait de 146,05

Bien à vous. 

Up, personne pour répondre à ma demande ? 

Bonjour @EloAlo,

La facture ne sera éditée qu’après la résiliation donc l’échelonnement ne sera possible qu’à ce moment-là. Merci de votre compréhension.

Besoin d’un plan ou d’un délai de paiement ? | Proximus Forum