Payer 400€ en magasin pour un iphone 13pro avec abonnement, ne jamais le recevoir car Proximus a fait une erreur, passer 4 semaines à appeler pour avoir des nouvelles du remboursement qui n’avance pas,
6 semaines après le dépôt de plainte on me demande enfin mon numéro de compte pour le remboursement manque de chance le mail est dans mes spams  et on me renvoie un mail 4 jours après pour me dire qu’ils n’ont pas su me contacter donc le dossier est clôturé. 
Voilà comment Proximus s’occupe de sa clientèle. 
j’ai renvoyé 2 mails il y a 10 jours auxquels on ne m’a a nouveau pas répondu.