Perte de compte email MyProximus et tout le monde s'en fou?

Bonjour,
Depuis ce matin mon email n'etait plus associe a mon compte MyProximus.
La seule solution a ete de recreer un compte, ce que j'ai fait.

Mais sérieusement, c'est quoi ce professionnalisme que tout le monde s'en fou de savoir pourquoi j'ai perdu mon compte tant q'un re-nouveau est refait?
Un probleme dans la gestion de vos données, une fausse manipulation d'un operateur ??
Personne ne sait repondre ?

Y'a-t-il quelqu'un de competant qui pourrait analyser le pourquoi du comment?

Voici une conversation:

Bonjour,
pouvons-nous vous aider ?
Posez votre question.
Sinon fermez le chat.
Merci.
Oui, vous avez effacer mon compte et c'est bien chiant... personne de chez vous n'est foutu de savoir porquoi, bande de loosers
de quel compte parlez vous ?
xxxx xxxx xxxx num client: .........
et c'est le compte pour faire quoi exactement ?
pour me connecter a my proximus, depuis aujourd'hui, mon email n'est plus reconnu
si le compte a ete supprimé, il faudra le recreer, il n'y a pas d'autres solutions
c'est bien, super intelligent de la part de proximus, pour un client depuis longtemps c'est plaisant a apprendre
je ne sais pas vous dire pour qu'elle raison il a ete supprimé mais dans le cas d'une suppression il n'y a pas d'autres solutions
mais rien n'est perdu par apport a votre compte
oui donc, un compte est efface de votre database et tout le monde s'en fou, quel professionalisme.


Je passe surement pour un mauvaisclient, mais au vu de la situation, comprenez qu'il y a de quoi..

Bien a vous.