Bonjour, j'habite à Wépion, sur la chaussée de Dinant, et depuis ce midi, ma connexion est très très lente, il me faut énormément de temps pour charger une page web, pour lancer une vidéo youtube n'en parlons pas, 144p sinon je ne peux pas en regarder... alors que d'habitude, ma connexion est excellente! Est-ce que vous sauriez s'il y a des travaux sur la ligne qui occasionnerait un très gros ralentissement?
Merci d'avance!
Niveau d'utilisateur 4
+4
- Proximus Ambassadeur
- 479 commentaires
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3 May 2018
Bonjour Saizoo,
Au niveau de la ligne, le signal jusqu'au modem est parfait, vous ne devriez pas avoir de souci de vitesse.
Etes-vous branchés par câble ou en Wi-Fi ? Avez-vous la même chose d'autres appareils PC ou gsm/tablette ? Si, oui, je vous invite à faire une réinitialisation de votre modem :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mdm_reset_adv/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/internet-a-la-maison/parametres-avances/restaurer-les-parametres-par-defaut-du-reseau-wi-fi.htm...
Au niveau de la ligne, le signal jusqu'au modem est parfait, vous ne devriez pas avoir de souci de vitesse.
Etes-vous branchés par câble ou en Wi-Fi ? Avez-vous la même chose d'autres appareils PC ou gsm/tablette ? Si, oui, je vous invite à faire une réinitialisation de votre modem :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mdm_reset_adv/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/internet-a-la-maison/parametres-avances/restaurer-les-parametres-par-defaut-du-reseau-wi-fi.htm...
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