Etant client depuis longtemps et aimant les nouvelles tecchnologie, je demande a proximus l'echange de mon decodeur V5 pour un V6. A mon etonnement je recois un V5 donc direction teleboutique et la on me dit que pas possible de faire l'echange du V5 recu contre un V6.
Un client mécontent donc. Que faire pour obtenir ce nouveau V6?
Bonjour CedricSJongers,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé via ce lien
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Bien à vous,
L'Equipe Proximus
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