Fritz!Box 5690 Pro (sur fibre) et TV

Vous n’aurez probablement pas de support officiel de la part de Proximus, vu que vous n’utilisez pas le matériel de l’opérateur. Ce que vous décrivez est un souci de flux multicast, coup classique dès qu’on met en place un routeur/modem qui n’est pas celui de Proximus.

Néanmoins, avez-vous bien mis à jour votre 5690 Pro vers FRITZ!OS 8.0 minimum ? Si oui, regardez dans les réglages de votre connexion Internet. Normalement, il y a un profil Proximus à utiliser avec l’ONT. De ce que j’ai cru lire sur le forum néerlandophone Userbase, ce profil gère correctement le direct sur le V7 (au moins les chaines en HD).

Sinon il y a le chapitre 4 de ce document, mais bonne chance pour en tirer quelque chose d’utilisable…

https://www.proximus.be/dam/jcr:adbb35a1-23d9-43ec-a648-e2d174224710/cdn/sites/support/documents/en/device/PXS_router-guideline_v1.pdf

Oui, j’ai bien fait la mise à jour vers le dernier FRITZ!OS avant de commencer à l’utiliser et effectivement lorsque j’ai fait la configuration Internet j’ai bien choisi l’option Proximus.. J’avais vu aussi ces posts sur à propos du TV Box v7 avec un modem Fritz lorsque j’ai fait mes recherches pour savoir si cétait compatible donc je pensais que ça allait être Ok 😅

Effectivement il n’y a pas grand chose là dedans sur lequel je pourrais agir au niveau de la configuration du modem Fritz.. Par contre je peux toujours remonter ça vers le support de Fritz pour voir s’ils peuvent me confirmer que leur modem est compatible avec les prérequis de Proximus, on verra bien s’ils me répondent 💁🏻‍♂️

​@pola-anri Alors je ne sais pas plus aider, utilisant l’ONT de Proximus avec un autre routeur derrière… De mémoire, normalement le profil Proximus d’AVM est censé gérer les décodeurs quand les conditions sont réunies.

​@titi70 D’autant qu’en terme de réglages fins, la FRITZ, c’est quand même pas tout à fait ça

Bonjour,

J’ai la même Fritz!Box 5690 Pro, le même Android TV v7 sans WiFi branché directement sur la Fritz!Box, et exactement le même problème de saccades avec l’image toutes les 4-5 secondes et l’audio décalé.
J’ai pas testé les enregistrements mais par exemple l’application Auvio installée sur l’Android TV fonctionne correctement sans aucune saccade. 
J’ai vérifié/testé ce qui est proposé par le support Fritz!Box (https://en.fritz.com/service/knowledge-base/dok/FRITZ-Box-5690-Pro/592_Reception-interference-when-watching-TV-over-IPTV-connection/) mais sans aucune amélioration.

Est-ce que vous avez trouvé une solution?

Souci de flux multicast, classique…

Votre FRITZ!Box est bien à jour sur l’OS 8 ? Et vous utilisez le profil Proximus intégré à la Box ?

Oui et oui.

J’ai testé en rebranchant le routeur fibre Nokia de Proximus en le connectant sur le port WAN de la Fritz!Box et en changeant la configuration de la connexion internet en DSL/WAN pour Proximus Fiber via WAN et le problème disparait.

Mais mon idée au départ était de me débarrasser d’un setup avec 2 box et d’avoir une connexion 2.5G pour le LAN. Donc c’est pas génial comme solution.

L’autre différence est la connexion fibre. Pour le routeur fibre de Proximus, il faut une connexion SC/APC vers SC/APC et pour la Fritz!Box c’est SC/APC vers SC/APC. Mais bon à priori la fibre ca marche bien ou ca marche vraiment pas donc j’incriminerais pas ce câble.

Complément d’information, quand je compare les captures faites sur l’interface vers l’Android TV avec la fibre en direct ou via le modem fibre Nokia.
Dans le premier cas il n’y a pas de trafic multicast avec 239.192.x.x malgré des “join” répétés toutes les 3 secondes, et uniquement du trafic provenant de 172.28.x.x.
Dans le second cas, il y a du trafic provenant de 172.28.x.x dans les premières secondes mais en parallèle un “join” suivi de l’arrivée du trafic multicast depuis 239.192.x.x.

En single VLAN, le trafic TV est différencié du trafic Internet normal via un autre niveau de QoS au niveau de la connexion fibre. Peut-être que c’est mal géré par la FritzBox, mais seul AVM pourrait régler ce problème…

Curieux, dans ce document, il est maintenant question d’un VLAN31 (sur le réseau fibre) qui contient les flux TV et qui est remappé sur le VLAN20 par l’ONT. Je ne me souviens pas avoir lu ça avant… Forcément si la FritzBox ne le fait pas, ça ne marchera pas/plus…

https://www.proximus.be/dam/jcr:27625deb-964f-4503-8ffe-173f7fb035be/cdn/sites/support/documents/fr/device/modem/own-device/PXSEndUser_ONTspecs_v04-FRA.pdf

Malheureusement je ne peux pas aider plus que ça, ma solution a simplement été de renvoyer la box AndroidTV chez Proximus et de me passer de la TV en Live.. Que je ne regardais de toute façon quasiment plu vu qu’il n’y a plus grand chose d’intéressant et que la majorité des programmes des principales chaînes sont disponibles via leurs Apps. 

Bonne chance :)

Je n’ai plus de FRITZ, donc je ne saurais pas tester ça de mon côté plus en détail. J’utilise toujours l’ONT avec mon routeur Ubiquiti derrière.

Une solution alternative, si jamais vous souhaitez tout de même bénéficier de la télé en direct, c’est l’app tvOS de Pickx. Avec donc une Apple TV. 

Bonjour,

Pour ceux que ca intéresse, mon problème a été réglé grâce au support Fritz!Box. Après quelques échanges, il m’ont fourni un firmware en version beta qui fonctionne parfaitement.
Cela devrait donc aussi fonctionner par défaut avec la prochaine version du firmware (> 8.03 donc).
En attendant je garde ma version beta.

Avec ce modèle, est-ce que la téléphonie fonctionne également ?

​@jfmauguit D’après FRITZ, oui : https://be.fritz.com/fr/service/base-de-connaissance/dok/FRITZ-Box-5690-Pro/3788_Configurer-la-FRITZ-Box-pour-la-ligne-fibre-optique-Proximus/

Bonjour,

Je me permets de relancer le sujet car j'ai une situation similaire.

J'ai actuelement un setup multi-vlan en DSL pour IT+TV, avec Fritz7590 et un decodeur v5. Fritz en ppoe/vlan10 et le v5 en DHCP/vlan30. Sans modem (router) proximus, ca marche correctement depuis des annees.

Je passe en fibre bientot, le technicien PX va installer la Bbox ou IBox (que j’essayerai d’eliminer des qu’il sort) et la v7 en TV / rj45 aussi. Il m’a dit qu’il regarde pas les equips non-proximus. ok.

Donc - Je voudrais garder que l'ONT de proximus et mon Fritz en port WAN/rj45 - pas de 2-al box.

Je suis passe en 8.03 OS sur le Fritz, et je vais recevoir un v7/v7c decodeur que je compte brancher en rj45 sur le Fritz.

Mes questions, fibre---ONT---Fritz---v7/TV

1. doit on passer en single-vlan (20) entre ONT/Fritz , et comment avez vous configure la Fritz en port WAN? J’ai pas vu d’ecran en vlan tagging
    
2. ai-je interet de conserver le triple-vlan? Je ne sais pas si ca marche avec l’ONT.
   L’idee est d’avoir le Fritz sur pppoe/vlan10, et la v7 en dhcp/vlan30.
   Mais de nouveau, comment configurer la Fritz en WAN et LANx pour ces vlans?
   Sur DSL c’est le profile “Proximus DSL” qui fait tout ca sans exposer les configues, mais en fibre/port WAN ?

Bien a vous -

/jet

Le service TV (la v7 lance le DHCP, private IP 10.x) et IT (port WAN lance un autre DHCP, public IP), sur le meme vlan20 merite de s’y poser (Fritz-ONT en mode trunk donc/tagged)

. deja le port WAN/Fritz doit permettre un vlan tagging, vers le ONT

. le DHCP du v7/TV ne peut passer vers Proximus qu’en 2 modes, -routed- via dhcp-relay (enabled sur un certain LANx du Fritz) ou -bridged- (traffic bridged entre WAN et certain LANx du Fritz)

Je n’ai pas vu ces options de config sur la Fritzbox en explicit … donc, inquiet. 

Il faudra obligatoirement passer en single VLAN. Mais si on vous met l’Internet Box, vous serez migré d’office. Normalement si vous utilisez la préconfiguration Proximus dans FRITZ!OS mis à jour, tout devrait fonctionner. J’utilise le conditionnel, car je n’ai plus de FRITZ!Box sur mon raccordement fibre depuis un moment 😉 

Merci !

Sur le Fritz, vous savez quel port LAN la pre-config “proximus” associe avec la TV?  LAN4 ?
Le multicast est sur le subnet 10.x …

Ça n’existe puis depuis un bon moment ça.

Déjà dans le mode triple VLAN avec le V5 et FRITZ!OS 7, la FRITZ!Box détectait automatiquement le V5 sur le réseau, peu importe le port et bridgeait la connexion.

Me semble qu’il n’y a plus de bridge sur le V7(c) qui reçoit une IP du DHCP de la FRITZ. C’est comme ça que ça fonctionne sur mon routeur Ubiquiti, ça ne doit plus être très différent côté AVM :)

Les v5/v5c sont les seuls décodeurs à supporter (aussi) le “bridged mode” (dans lequel ils accèdent directement au VLAN TV) mais ce mode n’existe plus en single VLAN, et n’était déjà plus utilisé depuis un bon moment même en triple VLAN.

Pouvez-vous verifier, il n’y a pas un dhcp-relay sur Ubiquity/sur le port du v7?

Sinon pourvu qu’on envoie un igmp join, on recoit le TV peu importe du decodeur /si on l’a ou pas (vlc ...). Ce serait trop genial .

Sinon vous me devancez en configuration, j’ai lu que des bonne choses sur ubiquity.

Je suis actuelelment en “Mesh wifi” avec 2AP Fritz et le 7590, et ce n’est pas top.
J’ai queques end devices qui n’arretent pas de se connecter sur une AP et ensuite sur l’autre. register/deregister dans les logs. 

Ubiquity a ete un pas en avant pour vous? Quel model svp, multi-AP ?

@titi, en edit:
Mais ils n’ont pas a supporter le bridge mode…. c’est des “ip devices”
Ma comprehension est qu’ils envoient un dhcp-discovery option60 = “iptv”, et le “bridge” mode c’est la fonctionalite du CPE/ qui met le port ou ce paquet arrive, en mode bridge avec le port de sortie (WAN ou DSL, avec tag ou pas). C’est comme ca qu’ils ont access au subnet 10.x, parce que le CPE “bridge” ce port LAN sur base de reception dhcp option 60 avec un certain identifiant. Tout se joue dans le profile choisi de la Fritz. Apres moi en tout cas :)
 

Pour Ubiquiti, il y a une petite bricole pour permettre l’accès à tous les canaux, mais une fois qu’elle est mise en place, tout fonctionne. C’est cette bricole (au niveau de l’IGMP Proxy) qui permet de tout avoir bien comme il faut.

Pour le matériel, j’ai une UCG-Fiber, plusieurs switch et un U7 Pro Wall. Ça fonctionne fort bien, mais au vu de la surface de mon appartement, je n’ai jamais eu qu’un seul point d’accès Wi-Fi.

Mais ils n’ont pas a supporter le bridge mode…. c’est des “ip devices”

Et pourtant il y avait 2 modes de fonctionnement sur les v5/v5c.

Les v6/v7/v7c (et les v5/v5c en mode “routed”) reçoient une adresse directement du routeur, qui agit comme IGMP Proxy. 

Un “decodeur en mode bridge ou router” fait reference a la config du CPE qui gere leur port LAN, pas le decodeur lui meme.

En gros tous les decodeurs peu importe leur version (1)envoient un dhcp-discovery avec option60 ID proximus, (2) recoivent une adresse ip → et c’est la config du cpe qui determine de qui/et en quel subnet...(3) contactent le middleware (url hardcoded in the firmware) pour recevoir EPG/mcast groups per canal TV (4)  envoient des igmp joins pour group 239.x d’un canal TV (5) attendent ensuite le stream multicast du groupe x qu’ils vont accepter seulement si un “join” a ete envoyé.

Donc ils passent de l’etat 1 a 5 … selon leur compatibilité avec ce qu’il y a upstream (CPE + infrastructure multiservice).

Il y a un peu plus de couleur, certains versions assument de se trouver sur le meme subnet que le middleware (visibilite sur la MAC addresse) - ca impose un “bridge”- mais c’est tjrs au niveau du CPE. Le decodeur a un seul port d’ailleurs. Un bridge ou router en a au mois deux. 

En general ils ne sont pas au courant :
. de quelle maniere ils recoivent une ip (du 10.x via routed ou bridged, ou du 192.x en ‘routed/local’) ,
.ou de quelle maniere leurs IGMP joins sont traités  (-proxy/routed ou natif/bridged.

C’est juste une question de mots, je suis sur qu’on parle de la meme chose d’ailleurs.

Ok, for the records,  ONT proximus, FRitzOS v8.03 et decodeur v7c (!)

. installation fibre/ONT :  apres passage technicien, IT+TV OK avec IBox + decodeur v7c/rj45 sur IBox

. ensuite elimination InternetBox +  connexion Fritz/RJ45 sur ONT →  internet OK 
 Il faut mettre le Fritz en “WAN” + choisir vlanID = 20

. ensuite branchement deco TV (v7c) sur n’importe quel LAN port du FRitz/ou derriere un switch en cascade. TV OK → Il faut choisir “Proximus” dans le dropdown du menu “Internet service provider” du menu Account_Settings de la Fritz. Autrement la v7c ne se connecte pas au service TV.

Hi, for information, I use a Fritzbox 5690 PRO directly connected to fiber via GPON, Internet was OK after upgrading the Fritz!OS to 8.03. Got VOIP fixe line OK and TV OK but with issue with live TV.

I updated to Fritz!OS 8.10-126176 BETA from Fritz!LAB and now live TV is working perfectly.

So conclusion, YES we can totally bypass Proximus default hardware with any Fritz!box either via WAN and Proximus Fiber modem ot directly via Fiber via GPON and to get fast Internet, VOIP and IPTV including live programs.

I also tested it with my Fritz!Box 7590 AX via WAN and it was also working fine.

I am using the Proximus Android TV Box V7.

I hope it helps