Question

Harcèlement insupportable- Fibre.

A
  • Alia
  • Etoile montante
  • 12 commentaires

Bonsoir, 

Je ne sais pas Ou m'adresser car une certaine BOUCHERA de Proximus me laisse à vers 17h, 5-7 messages téléphoniques d'affiliés sur le tél fixe,  pour M'OBLIGER à prendre Rdv avec un technicien pour installer la fibre.

 

Tous les soirs c'est la même chose. 

J'ai des envies DE SUICIDE. 

Je n'en peut plus de TOUS ces messages opressantes et donne injonction, un ordre pour Prendre de Force la fibre.

JE N'EN VEUX PAS !!!!!!! 

Je ne veux pas de nouveaux TROUS dans mes murs, deja ASSEZ troués. 

Quant la cuivre sera coupé BYE BYE Proximus ! 

Merci de me laisser en PAIX !!!!!!! 

 

 

 

 

3 commentaires

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Alia,

 

Je vous présente nos excuses pour ces désagréments, avez-vous pu identifier le numéro qui vous appelait? Ce n’est effectivement pas normal de procéder avec autant d’insistance…. et ce, même si le cuivre n’est plus proposé dans votre zone. Vous a-t-on indiqué une date de coupure plus précise? N’hésitez pas à lui demander son numéro d’agent afin de nous le transmettre et nous nous mettrons ensuite en rapport avec elle. Merci d’avance. 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
A

Bonsoir @Isabelle.

Merci beaucoup pour votre réaction et compréhension. 

Non,  pas de date précise du tout pour la coupure du fil en cuivre. 

Et comme par magie, le telefon s'est calmé 😁, ce qui me réjouit bien évidemment.

Mme Bouchra m'a enfin laissée tranquille. 

En cas de reprise  des hostilités je reviendrai vers vous avec le numéro d'appel.

Merci à vous,

Cordialement 🤪. 

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @Alia,

 

Croisons les doigts alors ! 😉 🤞🤞

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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