mails disparus de ma boite de réception mail skynet

bonjour, je vous expose ma mésaventure: j'ouvre ma boite de réception mail sur mon GSM et je vois une série de nouveaux mails pas encore lus, arrivés depuis hier soir. Certains sont importants et je dois y répondre. J'allume donc mon ordi pour ouvrir ma boite mail et y répondre plus facilement. Et bingo : ces nouveaux mails (certains pas lus, d'autres lus) n'apparaissent pas!
Du coup j'actualise ma boite mail sur mon GSM et ces mails disparaissent ..
En fait tous les mails de ma boite de réception arrivés depuis mercredi (qu'ils soient lus ou non) ont disparu.
Par contre les mails de cette même période que j'avais sauvegardé dans un autre dossier sont bien là...
Je pense que ce n'est pas la première fois que cela m'arrive car j'avais déjà eu quelques doutes mais là, c'est arrivé en quelques minutes...
qui a déjà eu le même problème ? Y a-t-il une solution ?
Merci!