Question

Pathping Impossible


Bonjour depuis quelques jours j'ai un ping asser elevé sur blizzard , voulant diagnostiquer le problème il est impossible pour moi d'établer un pathping des serveur étrangers ... pourriez vous m'éclairez si vous bloquer justement cela ?

8 commentaires

Voici la montée d'ms qui semble anormal ...
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Pathping77,

Le problème que vous rencontriez était général chez Proximus, mais provenait d'un des serveurs du fournisseur de Blizzard, sur lequel une liaison était endommagée.

Le problème est à présent résolu, et le ping est à nouveau sous contrôle.

Bien à vous,

AntoineF
Badge +4
il semble qu'il y aie encore quelque petit problème de liaison

3 19 ms 46 ms 21 ms ae-93-100.iarstr3.isp.belgacom.be [91.183.242.132]
4 19 ms 21 ms 20 ms ae-12-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.108]
5 19 ms 20 ms 25 ms 80.84.23.40
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 28 ms 24 ms 22 ms 94.102.160.16
8 24 ms 35 ms 53 ms 80.249.208.83
9 31 ms 24 ms 29 ms 37.244.10.33
10 24 ms 28 ms 24 ms 185.60.112.157
Merci en tout cas , pourriez vous me dire si cela est bien l'endroit approprié pour partager ce genre d'erreur ?



Au vu du traceroute, il semble que l'information se perd en route (vers le 10 ème saut). Ce n'est malheureusement pas du matériel appartenant à Blizzard ou à notre fournisseur d'accès à Internet, il va donc m'être difficile de vous aider plus en avant. Je vous vous conseille de contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour en savoir plus.
Notez que cette manipulation pour aider à contourner le problème :
https://eu.battle.net/support/fr/article/7300086

Et merci pour la partie de ping pong 😃
et Oui merci problème résolu ! 🙂 10 de ping à nouveau ...
Bonjour,

J'ai également des problèmes de latence très élevées sur World of Warcraft. Il m'est impossible de jouer.
Leur assistance n'a pas su m'aider. Je me demandais donc si celà était toujours lié au même problème...
Merci d'avance
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@beli avez-vous fait un traceroute dans l'invite de commande (fenetre DOS) pour connaître l’endroit ou cela coince?
Voici le pathping vers les 3 adresses renseignées par Blizzard :


Détermination de l'itinéraire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

0 David-PC.home [192.168.1.16]
1 mymodem [192.168.1.1]
2 62.4.210.1
3 * * *
Traitement des statistiques pendant 50 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 David-PC.home [192.168.1.16]
0/ 100 = 0% |
1 21ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mymodem [192.168.1.1]
11/ 100 = 11% |
2 945ms 11/ 100 = 11% 0/ 100 = 0% 62.4.210.1

Itinéraire déterminé.



Détermination de l'itinéraire vers 185.60.112.158 avec un maximum de 30 sauts.

0 David-PC.home [192.168.1.16]
1 mymodem [192.168.1.1]
2 62.4.210.1
3 * * *
Traitement des statistiques pendant 50 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 David-PC.home [192.168.1.16]
0/ 100 = 0% |
1 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mymodem [192.168.1.1]
6/ 100 = 6% |
2 932ms 6/ 100 = 6% 0/ 100 = 0% 62.4.210.1

Itinéraire déterminé.


Détermination de l'itinéraire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.

0 David-PC.home [192.168.1.16]
1 mymodem [192.168.1.1]
2 62.4.210.1
3 * * *
Traitement des statistiques pendant 50 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 David-PC.home [192.168.1.16]
0/ 100 = 0% |
1 21ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mymodem [192.168.1.1]
14/ 100 = 14% |
2 658ms 14/ 100 = 14% 0/ 100 = 0% 62.4.210.1

Itinéraire déterminé.


Et voici les infos données par leur outil "looking-glass"

PING:
PING 217.xxx.xxx.xxx (217.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.

--- 217.xxx.xxx.xxx ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4998ms



14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

PING:
PING 217.xxx.xxx.xxx (217.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.

--- 217.xxx.xxx.xxx ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4998ms



14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

PING:
PING 217.xxx.xxx.xxx(217.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.

--- 217.xxx.xxx.xxx ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 5003ms



14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

PING:
PING 217.xxx.xxx.xxx (217.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.

--- 217.xxx.xxx.xxx ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4999ms



14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 217.xxx.xxx.xxx (217.xxx.xxx.xxx), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.389 ms 0.568 ms 0.700 ms
2 * * *
3 37.244.10.102 (37.244.10.102) 2.918 ms 4.362 ms 4.374 ms
4 37.244.10.34 (37.244.10.34) 3.278 ms 3.318 ms 3.321 ms
5 BRU-11-R7.car.belbone.be (80.249.209.76) 1.961 ms 2.368 ms 2.596 ms
6 * * *
7 94.102.160.51 (94.102.160.51) 5.051 ms 5.166 ms 5.175 ms
8 80.84.23.97 (80.84.23.97) 5.464 ms 5.754 ms 5.958 ms
9 * * *
10 lg-11-100.msr02mar6.isp.belgacom.be (91.183.242.225) 4.792 ms 4.700 ms 4.587 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *


14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 217.xxx.xxx.xxx (217.xxx.xxx.xxx), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.420 ms 0.556 ms 0.701 ms
2 * * *
3 37.244.10.102 (37.244.10.102) 4.381 ms 4.755 ms 4.761 ms
4 37.244.10.34 (37.244.10.34) 3.306 ms 3.322 ms 4.898 ms
5 BRU-11-R7.car.belbone.be (80.249.209.76) 2.878 ms 3.279 ms 4.104 ms
6 * * *
7 94.102.160.51 (94.102.160.51) 5.014 ms 5.043 ms 5.111 ms
8 80.84.23.97 (80.84.23.97) 4.765 ms 5.080 ms 5.287 ms
9 * * *
10 lg-11-100.msr02mar6.isp.belgacom.be (91.183.242.225) 4.665 ms 4.815 ms 4.722 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *


14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 217.xxx.xxx.xxx (217.xxx.xxx.xxx), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.629 ms 0.744 ms 0.866 ms
2 * * *
3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.767 ms 0.822 ms 0.874 ms
4 37.244.9.34 (37.244.9.34) 0.899 ms 2.492 ms 2.497 ms
5 equinix-paris.bics.com (195.42.144.108) 2.296 ms 2.647 ms 2.957 ms
6 94.102.160.199 (94.102.160.199) 11.318 ms 11.170 ms 11.171 ms
7 80.84.23.97 (80.84.23.97) 11.384 ms 11.844 ms 12.135 ms
8 * * *
9 lg-11-100.msr02mar6.isp.belgacom.be (91.183.242.225) 11.638 ms 11.621 ms 11.396 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *


14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 217.xxx.xxx.xxx (217.xxx.xxx.xxx), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.679 ms 0.762 ms 0.883 ms
2 * * *
3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.650 ms 0.710 ms 0.762 ms
4 37.244.9.34 (37.244.9.34) 0.555 ms 0.613 ms 0.664 ms
5 equinix-paris.bics.com (195.42.144.108) 3.515 ms 3.867 ms 4.114 ms
6 94.102.160.199 (94.102.160.199) 12.378 ms 12.482 ms 12.434 ms
7 80.84.23.97 (80.84.23.97) 12.463 ms 12.725 ms 12.997 ms
8 lag-23-1000.iarmar4.isp.belgacom.be (91.183.246.185) 12.618 ms 12.896 ms 13.217 ms
9 lg-11-100.msr02mar6.isp.belgacom.be (91.183.242.225) 12.447 ms 12.063 ms 12.099 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *


14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.3 1.2 0.2 8.3 2.5
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.10.102 0.0% 10 1.1 1.9 0.9 2.7 0.6
4. 37.244.10.34 0.0% 10 2.4 1.5 0.8 2.4 0.6
5. BRU-11-R7.car.belbone.be 0.0% 10 1.7 3.2 1.6 14.9 4.1
6. 94.102.160.17 80.0% 10 4.5 4.5 4.4 4.5 0.0
7. 94.102.160.51 70.0% 10 4.6 4.6 4.6 4.7 0.0
8. 80.84.23.97 20.0% 10 4.7 4.9 4.7 5.2 0.1
9. lag-23-1000.iarmar4.isp.belgacom.be 80.0% 10 4.9 4.9 4.9 4.9 0.0
10. lg-11-100.msr02mar6.isp.belgacom.be 0.0% 10 4.8 4.9 4.7 5.2 0.2
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.3 1.3 0.2 8.9 2.7
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.10.102 0.0% 10 2.6 2.4 1.5 3.0 0.5
4. 37.244.10.34 0.0% 10 0.8 1.3 0.8 2.3 0.6
5. BRU-11-R7.car.belbone.be 0.0% 10 1.7 3.0 1.6 7.0 1.8
6. 94.102.160.17 80.0% 10 4.5 4.5 4.5 4.6 0.0
7. 94.102.160.51 80.0% 10 4.7 4.7 4.6 4.7 0.1
8. 80.84.23.97 20.0% 10 5.0 4.9 4.8 5.0 0.1
9. lag-23-1000.iarmar4.isp.belgacom.be 70.0% 10 5.0 5.0 5.0 5.2 0.1
10. lg-11-100.msr02mar6.isp.belgacom.be 0.0% 10 4.7 4.7 4.6 4.9 0.1
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.6 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.7 0.8 0.6 1.7 0.3
4. 37.244.9.34 0.0% 10 0.6 0.9 0.5 2.0 0.6
5. equinix-paris.bics.com 0.0% 10 2.1 3.7 2.1 6.7 1.6
6. 94.102.160.199 70.0% 10 10.9 11.2 10.9 11.7 0.5
7. 80.84.23.97 20.0% 10 11.2 12.2 11.1 14.8 1.4
8. lag-23-1000.iarmar4.isp.belgacom.be 80.0% 10 13.0 12.6 12.2 13.0 0.5
9. lg-11-100.msr02mar6.isp.belgacom.be 0.0% 10 11.4 12.4 10.9 17.0 2.1
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


14/06/2016 21:40:29 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.6 8.1 0.5 21.5 9.7
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.7 0.9 0.6 2.0 0.4
4. 37.244.9.34 0.0% 10 0.9 0.7 0.6 0.9 0.1
5. equinix-paris.bics.com 0.0% 10 7.7 5.3 2.3 10.2 3.1
6. 94.102.160.199 80.0% 10 10.9 11.6 10.9 12.3 1.0
7. 80.84.23.97 20.0% 10 11.3 12.8 11.1 15.6 1.7
8. lag-23-1000.iarmar4.isp.belgacom.be 70.0% 10 11.7 12.4 11.7 12.9 0.6
9. lg-11-100.msr02mar6.isp.belgacom.be 0.0% 10 11.3 13.4 11.0 17.1 2.3
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


14/06/2016 21:40:29 UTC
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