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Bonjour,

 

Je viens de résilier mon abonnement chez Proximus et je dois donc restituer mon matériel, ce qui est normal. Je ne suis pas en Belgique pour l’instant, et lorsque je reviendrai je veux de nouveau me réabonner à Proximus. Je peux bien entendu, déjà bloquer un rdv afin que tout soit en ordre.

Voici ma question : 

Puis je garder mon matériel jusqu’en aout ? Ou alors puis je avoir un délai un peu plus long afin de demander à une amie de s’occuper de mon matériel ?

Merci d’avance pour vos réponses

Bonjour @Lid

Vous disposez d’un mois après la résiliation des services pour nous déposer le matériel dans un point de livraison ou Bpost.

Passé de ce délai, si vous conservez votre matériel vous recevrez automatiquement une facture de 149 euros pour matériel perdu ou non restitué.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

 


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