Répondu

SPAM - IMPOSSIBLE DE FILTRER


Bonjour,

J’ai un gros soucis avec les règles de filtrage il m’est complètement impossible de supprimer une règle et encore moins d’en rajouter une.

De ce fait je suis envahi de spam, qu’elle est la solution de proximus pour résoudre le problème, car depuis le passage sur votre nouvelle interface c’est un vrai misère…. 

 

 

 

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Meilleure réponse par AurélienK 3 February 2022, 17:26

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4 commentaires

Bonjour,

Merci pour le conseil, j’ai supprimé toutes les règles de la boite et j’ai pu en rajouter une nouvelle.

J’espère que ça va fonctionner correctement maintenant. 

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Hello @fa615969  Vous avez d’autres regles  ? Si oui avez vous tenté de tout supprimer ?

Bonjour,

Je viens de faire un essai de suppression de règle cela ne fonctionne pas, j’ai essayez de rajouter une règle cela ne fonctionne pas j’ai un message disant que “le nombre de règle maximum a été dépassé”

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @fa615969 , 

Pourriez-vous refaire un test svp ? 

Je viens de contacter un collègue du service IT et il me demande si vous pouvez refaire un test ? 

Merci :wink:

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