Bonjour,
je n'arrive pas à uploader les pages mon site web sur mon espace gratuit de skynet.
mon logiciel FTP me répond :
"unable to connect to server users skynet be with these username and password
please check details"
or mon login et password sont corrects.
Que dois-je faire ?
Anita
Niveau d'utilisateur 7
+6
Bonjour,
Vérifie quand même tes paramètres de login en utilisant une autre application, par exemple, ton navigateur.
En supposant que ton login soit "fb123456" et ton password "xyz987654", tu peux taper ceci dans la barre d'adresse de Firefox (ou autre ...) :
ftp://fb123456:xyz987654@users.skynet.be
(remarquer le "ftp" au lieu du "http" habituel !
)
Si tes paramètres sont corrects, tu devrais voir la liste "Index" des fichiers stockés sur ton site (probablement vide à l'heure actuelle, mais bon ...)
Si tu vois cette liste, c'est que tu n'introduis probablement pas tes paramètres comme il faut dans ton logiciel ftp.
Si le navigateur te dit lui aussi que tes login/password ne sont pas corrects, il faudra bien en conclure que tu n'utilises pas les bons paramètres ...
Vérifie quand même tes paramètres de login en utilisant une autre application, par exemple, ton navigateur.
En supposant que ton login soit "fb123456" et ton password "xyz987654", tu peux taper ceci dans la barre d'adresse de Firefox (ou autre ...) :
ftp://fb123456:xyz987654@users.skynet.be
(remarquer le "ftp" au lieu du "http" habituel !
)Si tes paramètres sont corrects, tu devrais voir la liste "Index" des fichiers stockés sur ton site (probablement vide à l'heure actuelle, mais bon ...)
Si tu vois cette liste, c'est que tu n'introduis probablement pas tes paramètres comme il faut dans ton logiciel ftp.
Si le navigateur te dit lui aussi que tes login/password ne sont pas corrects, il faudra bien en conclure que tu n'utilises pas les bons paramètres ...
A
Bonjour Anita1590,
Voici des liens utiles pour tous problèmes avec votre espace web :
http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/7880/kw/espace%20web/related/1
Si vous ne trouvez pas la solution dans ceux-ci, je vous invite à remplir le formulaire disponible via le lien ci-dessous afin de contacter notre service technique qui prend cela en charge:
http://support.fr.belgacom.be/app/ask/p/598
Je reste à votre disposition.
Bien à vous
Eva
Voici des liens utiles pour tous problèmes avec votre espace web :
http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/7880/kw/espace%20web/related/1
Si vous ne trouvez pas la solution dans ceux-ci, je vous invite à remplir le formulaire disponible via le lien ci-dessous afin de contacter notre service technique qui prend cela en charge:
http://support.fr.belgacom.be/app/ask/p/598
Je reste à votre disposition.
Bien à vous
Eva
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