Vitesse download à 5Mbps en INTERNET Maxi !

Bonjour,

Mon numéro d'utilisateur est le 608463517. Je dispose d'un INTERNET MAXI, mais qui n'est pas MAXI du tout !
La vitesse mesurée en débit descendant est de 5 Mbps et en montant 1Mbps alors que c'est du VDSL2.

On se croirait dans les années 2000 !!! J'habite en plein centre de Liège et donc la situation me paraît très bizarre. Il ne semble pas avoir de problème sur ma ligne en particulier puisque on est proche de la vitesse théorique fournie en ligne et que c'est le cas pour beaucoup de mes voisins.

Pourriez-vous voir avec le service technique pour une intervention ?

J'espère régler ce problème cordialement à l'écart des réseaux mais n'hésiterai pas à le faire à défaut de réponse.

Cordialement,

Momo