Question

wifi


Niveau d'utilisateur 2
Bonjour
J'ai une tablette Acer Icona et quand j'avais la bbox 2 blanche , la connexion était "assez" bonne mais depuis que j'ai la bbox 3 (plate et noire et led bleues , la connexion est devenue médiocre , d'une lenteur quand ça ne coupe pas carrément et puis attendre que ça revienne .
Un truc pour taper la tablette par la fenêtre .
Que me proposez vous ? ?
Cordialement et bonne semaine .
Pat
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11 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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Pour info:
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_global_wifi/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/internet-a-la-maison/reseau-wi-fi/installation-du-modem-et-configuration-du-wi-fi.html

Le problème se pose-t-il à plusieurs endroits (même plus près du modem)? Une solution CPL WiFi éventuellement (ou un/des répétiteur(s) WiFi)?
https://www.proximus.be/fr/id_cr_wireless_solutions/particuliers/produits/equipement/equipement-pour-internet-et-tv/solutions-sans-fil.html
https://www.mediamarkt.be/fr/product/_avm-fritz-wlan-repeater-1750e-20002712-1446109.html
https://www.mediamarkt.be/fr/product/_avm-répéteur-wi-fi-double-bande-fritz-wlan-repeater-1160-20002756-1572222.html
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour et merci pour cette réponse ,
Quand je suis à côté du modem , ça fonctionne bien , si je monte au premier , ça va déjà beaucoup moins bien , moi je veux bien , des répétiteurs mais pourquoi cela fonctionnait bien avec la vielle caisse blanche et avec la nouvelle , ça va moins bien ? ? voir beaucoup moins bien , j'ai essayé sur les deux bandes et ça ne change rien , déçu , il va encore falloir faire des frais pour avoir une bonne wifi au premier étage . Je crois qu'avec le prix qu'on paie , on pourrait avoir des appareil un peu plus efficace , je le redis , la vieille caisse blanche allait beaucoup mieux ,
Bien à vous
Pat .
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour 1000 Pat,


Plusieurs explications sont possibles. votre modem présente peut-être un défaut logiciel ou matériel, il se peut aussi qu'il y ai eu un changement dans "l'environnement' perturbant le WiFi.
Je vous invite à essayer de réinitialiser votre modem et à regarder pour changer le canal :

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mdm_reset_adv/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/internet-a-la-maison/parametres-avances/restaurer-les-parametres-par-defaut-du-reseau-wi-fi.htm...

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_channel_surftrouble/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/canal-wi-fi-plus-rapide-via-l-app-home-...
Niveau d'utilisateur 2
Bonsoir Patrice ,
Merci pour vôtre réponse , je vais toujours faire une réinitialisation du modem , je couperai tout ce soir et rebrancherai demain matin et je verrai je soir si il y a une amélioration car c'est le soir que je me sers occasionnellement de cette tablette , sinon pas de changement dans la configuration des obstacles éventuels ,quant a changer de canal , j'aime mieux faire venir un ami qui manipule mieux que moi les paramètres , bonne fin de semaine et vous tiens au courant .
Cordialement
Patrick .
Niveau d'utilisateur 6
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Bonsoir
Il est suggéré de vérifier les réseaux Wifi présents et les canaux utilisés dans votre environnement
p.ex. via WiFi analyzer (android)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vrem.wifianalyzer&hl=en

Il est possible qu'à cause du type et de la position des antennes, la portée du réseau WiFi des Bbox3 (Sagem ou Technicolor) et Bbox2 est différente
Néanmoins, il est vrai qu'au premier étage la vitesse sera (beaucoup) plus petit qu'en bas près du modem (+/- : /2)
https://www.test-achats.be/hightech/telecom/dossier/solutions-pour-meilleur-wifi

P.S.
Une idée pour Px peut-être: faire comme Telenet actuellement, offrir gratuitement en location 2 WiFi boosters (1 CPL ethernet + 1 CPL WiFi/ethernet) ....
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour et merci pour ces renseignements ,
Comme je vois , ce n'est pas gagné , mais je verrai un peu ce soir après la réinitialisation de cette nuit pour voir si j'ai un mieux , vous serez tous mis au courant du résultat de ce soir et verrai ce qu'il y a lieu de faire , merci à tous et très belle journée ensoleillée .
Bien à vous
Pat
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour 1000 Pat,

N'hésitez pas effectivement à nous tenir au courant.

Merci à M_016F pour son intervention.

Vous pouvez aussi utiliser notre App "Home Optimizer"

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_channel_surftrouble/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/canal-wi-fi-plus-rapide-via-l-app-home-optimizer-ou-le-modem.html

Etienne
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour M_016F,

Dans notre offre Tuttimus avec 20 GB pour Mobilus est compris aussi le Wifi extender gratuit.

Etienne
Niveau d'utilisateur 6
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Intéressant Etienne_PXS vraiment intéressant…, mais Tuttimus en adsl….me semble quasi impossible (pour Telenet il ne faut avoir que de l'internet….) et pourtant je ne retrouve qu'à +/- 3km du centre de ville en zone 016.... J'attends avec impatience l'année 2020 (et le min. de 30 Mbps)
Merci pour l'info
Niveau d'utilisateur 2
Bonsoir tout le monde ,
J'en ai vu les sept croix mais j'ai réussis a faire cette fameuse optimisation de la wifi , j'ai du installé l'application et puis me connecter avec My Proximus et enfin tomber sur la bonne page , j'ai fait cette analyse mais il me répond que optimisation pas nécessaire et que fonctionne sur le bon canal , je suis quand même monté au premier pour voir et il semble avoir une nette amélioration , donc il semblerait que le problème soit résolu mais on verra le soir lors d'une prochaine connection , merci a tous pour vos précieux conseils et ne manquerai pas de vous tenir au courant
Bien à vous tous et bonne fin de semaine
Patrick
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Niveau d'utilisateur 2
Bonjour à toutes et tous ,
La wifi a bien été ........ un soir , le jour de l'optimisation , le lendemain , finit terminé , c'est a peine si je pouvais me connecter sur Facebook et Messenger décrochait tout le temps , y en a marre et je laisse tomber , bon dimanche tout le monde et gare aux coups de soleil .
Cordialement
Patrick
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