Depuis la dernière facture Proximus je constate que vous me facturez les consommations de la ligne fixe.
En 2017 j’ai signé un contrat chez Orange pour deux gsm et la facturation des consommations de la ligne fixe .
Ce basculement a été fait sans demande de ma part, je demande à Proximus de rétablir la situation comme précédemment.
Merci de m’aider
Niveau d'utilisateur 6
+3
- Proximus Ambassadeur
- 1790 commentaires
-
6 February 2019
Bonjour Indienne, je vous invite à me communiquer votre numéro de client ou de ligne fixe, via le lien suivant réservé aux messages privés :
[color=#0066cc"]https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675[/color]
Par la suite, je serai en mesure de vérifier vos informations en accédant à votre dossier.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Adriano
[color=#0066cc"]https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675[/color]
Par la suite, je serai en mesure de vérifier vos informations en accédant à votre dossier.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Adriano
Niveau d'utilisateur 6
+3
- Proximus Ambassadeur
- 1790 commentaires
-
6 February 2019
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.