Bonjour,
Après bien de gros inconvénients (perte de connexion internet et perte signal réseau TV), notre ligne téléphonique fixe a commencé à grésiller pour finalement perdre la tonalité. Je me suis mis en contact avec le service dérangements vendredi 02/02 et le technicien promis pour le vendredi 09 est finalement passé mercredi. Ce technicien a détecté un problème sur la ligne mais a interdiction d’ouvrir la chaussée avant la fin des festivités carnavalesques soit avant le mercredi 14…. Depuis jeudi, nous sommes sans téléphone fixe. Merci d’envisager un dédommagement pour tous ces désagréments.
Bien à Vous