Question

Ligne fixe en dérangement

C
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, pouvez-vous me dire ce qu'il en est de ce dérangement sur tout le pays, je sais téléphoner et recevoir des appels. Est-ce que cela peut avoir une incidence sur ma connexion internet qui rame bien sûr. Merci d' éclaire ma lanterne.

10 commentaires

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Hello, c’est assez difficile qu’un client puisse détecter pour un autre. Souvent le client n’a plus de tonalité par exemple

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
R

Comment savoir si la ligne d’un correspondant est en dérangement?

 

bn017346
merci Romain, j ai trouvé la panne en vérifiant tous les appareils connectés à la ligne fixe et c était le fax , surement un chat qui voulait envoyer une lettre au père noël ...

bonne soirée
bonnes fêtes
bn017346
oui
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
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Vous tombez directement sur le Phonemail ?
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bn017346
je tombe sur phonemail 😢
bn017346
merci , je vais de se pas essayer
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonsoir bn017346,

Le test de ligne est correct. Votre ligne sonne occuper lorsque l'on compose votre numéro.

Avez-vous un ou plusieurs téléphones ? Pourriez-vous le(s) débrancher et essayer de vous appeler avec un GSM ?
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bn017346
je ne sais plus appeler ou recevoir de ma ligne fixe ?
que se passe t il ?
pouvez vous m aider ?
merci
JLMA
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Chantal,

J'ai vérifié avec votre numéro de ligne et je ne constate rien d'anormal sur votre ligne. Bonne journée, Jean-Luc
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