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Question

comment supprimer compte my Proximus ?


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Bonjour,

j’ai deux comptes qui sont liés à mon abonnement de téléphone professionnel. J’aimerais libérer cette adresse mail pour pouvoir connecter mon nouvel abonnement privé à cet adresse mail-ci.

 

merci d’avance de votre retour,

16 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • avr. 5, 2022 2:08 PM UTC

Hello

 

Est ce l’adresse qui est dans votre profil sur le forum ?


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  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 5, 2022 2:10 PM UTC

Oui c’est bien ça!

j’en ai déjà une autre qui est lié à mon compte professionnel.

merci!


VincentM
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  • Modérateur
  • avr. 7, 2022 9:35 AM UTC

Salut @SébastienBeg , 

Je voulais vous informer que j’ai bien supprimé le compte MyProximus demandé. 

Merci 😉


  • Apprenti
  • sept. 9, 2022 9:14 PM UTC

Bonjour j’aimerai commander un un nouvel abonnement en utilisant mon mail pouvez vous supprimer mon compte existant avec ce mail pour que je puisse en créer un nouveau.  
 

merci de votre retour


VincentM
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  • Modérateur
  • sept. 12, 2022 5:35 PM UTC

Bonsoir @usman , 

Je vous confirme avoir bien supprimé votre compte MyProximus 😉


  • Apprenti
  • sept. 14, 2022 5:24 PM UTC

 

Bonjour Vincent,

Comment je peut supprimer mon My Proximus pour pouvoir réutiliser mon adresse mail avec un nouveau compte My Proximus car j’ai reçu un mail de Proximus mais c’est compliquer.

Vous pouvez le faire pour moi ????? sinon je reste sans

 

Merci pour votre réponse

Koenert


VincentM
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  • Modérateur
  • sept. 16, 2022 4:42 PM UTC

Salut @Koenert , 

Je vous ai répondu sur le topic que vous avez créé concernant ce sujet.

Merci


  • Apprenti
  • sept. 16, 2022 5:02 PM UTC

Bonjour Vincent .

Merci pour votre réponse ,vous pouvez supprimer  mon compte.

mais comment trouver cette rubrique topic ????

Car l’ordi et moi on se comprend pas bien .Et comment je vous envoi mes donné ????

 

Merci beaucoup

Koenert


Bonjour,

j’aimerais bien supprimer mon compte proximus pour libérer mon adresse mail afin de lier mon nouvel abonnement svp.

pourriez vous le faire svp ?

adresse mail : mohamedelmarnissi0@gmail.com

Merci d’avance

 

bien à vous 


Maxime R
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  • Modérateur
  • sept. 20, 2022 5:45 PM UTC

Bonjour @Mohamedelmarnissi,

 

Il vous est maintenant possible de supprimer votre compte MyProximus. Voici comment faire : 


 

 


  • Apprenti
  • sept. 21, 2022 8:45 AM UTC

Bonjour Maxime ,

Quand j’essaye d’ouvrir la page ,il est marquer “ vous n’avez pas accès à cette page “.

Mon adresse mail de my proximus à supprimer est jaljacr@skynet.be si vous pourriez

le faire .

J’ai du ouvrir un my proximus avec une autre adresse mail ,mais j’aimerais par après reprendre

mon adresse que j’ai depuis des années.

Merci beaucoup pour votre aide

Koenert


euronamur
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  • Spécialiste
  • sept. 21, 2022 9:24 AM UTC

Bonjour,

Sur cette page en étant connecté à MyProximus sur le compte à supprimer. 😉

 https://www.proximus.be/myproximus/fr/Personal/services/My-Account__/Customer-Account

@+ Gilbert 😎


  • Apprenti
  • nov. 9, 2022 3:30 PM UTC

Salut @SébastienBeg , 

Je voulais vous informer que j’ai bien supprimé le compte MyProximus demandé. 

Merci 😉

Bonjour possibilité aussi pour moi de supprimer mon compte celui ci est lié à une autre personne .

Merci 


AurélienK
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  • Modérateur
  • nov. 14, 2022 11:48 AM UTC

Hello @Jimm21   Est ce l’email qui est dans votre profil ?


  • Apprenti
  • nov. 14, 2025 9:12 AM UTC

Bonjour

Après plusieurs appels avec proximus, impossible de supprimer mon compte. Il est encore lié à un vieil abonnement téléphone et donc impossible de lier mon nouvel abonnement internet. Je dois supprimer le compte pour le recréeer mais impossible de le supprimer…

 

Pouvez-vous m’aider?

 

MErci 

 


AurélienK
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  • Modérateur
  • nov. 14, 2025 12:29 PM UTC

Hello ​@Math180696 Pourriez vous indiquer votre compte client dans votre profil, on va regarder ;)