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Répondu

impossible de lire les e-mails sur tablette et gsm


Bonjour,

 

Je ne parviens plus à lire les e-mails sur tablette et gsm. Un code m’est envoyé pour permettre d’introduire un nouveau mot de passe et quand ceci est effectué le système répond “technical error”.

Bonjour @gege23,

S’agit-il de l’adresse mail mentionnée dans votre profil  ?Si vous le désirez je peux vous donner un nouveau mot de passe ? 


réponse reçue de Jérôme du service technique Proximus : désinstaller l’application proximus mail sur GSM/tablette, réinstaller indiquer demande de nouveau mot de passe introduire le code reçu via sms et mettre un nouveau mot de passe. Cela fonctionne.

Merci beaucoup


Bonjour @gege23 et merci beaucoup pour ce retour et ces explications 😉


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