Question

MyProximus ... accès aux données ??


Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,
Concerne le n° client GSM..
Cela fonctionne pour le n° de client ligne fixe..

Suite aux derniers problèmes de factures,(je n'ai pas reçu les 2 dernières et donc, retard de paiement), j'ai voulu vérifier dans MyProximus.
Hélas:
Pour vérifier l'adresse j'obtient ceci:


Mais ce compte n'est lié à aucune ligne fixe

Pour vérifier l'état des payements ou de nouvelle facture:


Quid des factures?..
Et pour la consommation:


Pas évident..

Merci déjà de l'intervention

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour,

C'est dimanche et les modérateurs sont en phase de stase.
Lundi, ils seront présents. Ils peuvent accéder aux myproximus des clients...

Bonne soirée.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour aux collaborateurs,

Voila, l'affichage est revenu.

Merci.

Bonne journée
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Pierre14099,
Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour le délai de réponse.
Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
merci:D

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