Question

MyProximus >> SmartWifi


Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

Depuis 3 jours j'essaye de modifier le mot de passe du SmartWifi via MyProximus.
Hélas sans succès (Message d'erreur technique).
Quelle est la responsabilité de Proximus en cas d'abus?

Bàv

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Pierre,

Nous rencontrons en effet quelques soucis au niveau de MyProximus, et mettons tout en oeuvre pour les résoudre au plus vite. Je peux réinitialiser votre mot de passe si vous le souhaitez. Pour celà j'ai besoin en message privé, de votre numéro de client, la date de votre dernière facture et le code d'activation qui se trouve sur cette facture. 🙂

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