Question

Puk perdu


Mon gsm est bloque. Pouvez vous maider? Je nai pas le doc avec pin et puk

3 commentaires

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Bonjour @Monteirex,

Le code PUK se trouve dans:
MyProximus/mes produits/afficher et gérer mes options/PUK et carte sim

Bàv
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Je nai pas le doc avec pin et puk cela fait partie des documents qu'il faut conservé ad vitam tant que l'on ne change pas de carte sim ou d'opérateur.
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour Monteirex.

Afin que je puisse vous aider, pourriez-vous me communiquer le numéro de GSM concerné par message privé ainsi que vos coordonnées complètes (Nom, Prénom, adresse et date de naissance).

Merci d'envoyer un message privé via le lien ci-dessous: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

L'équipe Proximus

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