Question

Décodeur V5 image figée


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Bonjour,

souci avec le décodeur V5c, pas de problème au niveau des menus mais quand je sélectionne une chaîne, l’image se fige après 2 secondes, pareil en changant de chaîne également. Ensuite, le message ‘Une erreur est survenue. Pas de connexion...’ apparaît.

Et impossible d’effectuer un reset du décodeur, j’ai beau appuyer sur le bouton, rien ne se passe.

Par contre, aucun souci niveau internet.

 


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
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Re,

Cette fois, alimentation débranchée et rebranchée, redémarrage, écran Pickx pendant au moins 10 minutes → Erreur au démarrage, veuillez redémarrer.

SW update status:2147483647, Boot status:11

 

Reset effectué → erreur 2 puis, après quelques instants, erreur 5 (erreur au niveau du logiciel)

 

Redémarrage et, de nouveau, même erreur que ci-dessus.

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Bonjour @Fred D , 

Tout d’abord, désolé pour ce dérangement. 

  • Pourriez-vous svp refaire un test ? 

Merci d’avance

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour @VincentM ,

 

j’ai débranché/rebranché la box internet, ensuite reset du décodeur et cela refonctionne…

 

Merci.

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