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Répondu

Disney+ Premium avec Pickx All Star 4 ou 8 €/mois ??

S
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Bonjour,

J’ai actuellement un pack Flex avec l’option TV “Pickx All Star FR” activée qui comprend Disney+ Standard.

Le site affiche 4 €/mois pour passer au Premium :

 

Mais lorsque je souhaite activer l’option, il est affiché 8 €/mois :

 

Pouvez-vous vérifier ?

Merci

Meilleure réponse par Sophie L.

Bonjour ​@StephaneL  J’ai supprimé la capture d’écran contenant vos données personnelles .Je n’ai pas possibilité de masquer une partie . 

Consernant Disney+ premium , pouvez-vous réessayer pour vérifier ?
S inon, via votre compte Disney directement ?  Modifier l'abonnement Disney+

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Vanessa P
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  • Vanessa PModérateur
  • Modérateur
  • 21 mars 2025

Bonjour ​@StephaneL, 

La copie d’écran indique Disney + normal et non le premium en supplément de votre bouquet.

Je vous confirme que l’upgrade vers Disney+ Premium est possible pour 4 euros de plus par mois.

 

Bonne journée. 

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
S
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  • StephaneL
  • Habitué
  • 1 avril 2025

Bonjour ​@Vanessa P ,

Je viens de regarder sur le site mais j’ai toujours le problème su je souhaite faire l’upgrade pour la 4K.

Je clique sur l’option “Pickx All Stars FR”

 

Je choisis “Passez à Disney+ Premium”

 

 

Le site indique 8 EUR / mois

 

Pouvez-vous vérifier ?

Merci d’avance

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • 3446 commentaires
  • Réponse
  • 3 avril 2025

Bonjour ​@StephaneL  J’ai supprimé la capture d’écran contenant vos données personnelles .Je n’ai pas possibilité de masquer une partie . 

Consernant Disney+ premium , pouvez-vous réessayer pour vérifier ?
S inon, via votre compte Disney directement ?  Modifier l'abonnement Disney+

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    StephaneL
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  • StephaneL
  • Auteur
  • Habitué
  • 90 commentaires
  • 3 avril 2025

Merci ​@Sophie L. J’ai contacté le servie clientèle et on a fait l’activation du premium par téléphone. J’ai bien reçu le document en retour indiquant 4 EUR / mois.

Tout est en ordre.

Vanessa P
1 personne aime
  • Vanessa P
    Vanessa P
Vanessa P
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  • Vanessa PModérateur
  • Modérateur
  • 1575 commentaires
  • 4 avril 2025

Bonjour ​@StephaneL , 

Bonne nouvelle ! Je vous souhaite une excellente après-midi 😉

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
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    StephaneL

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