Films gratuits via Play&Gold
Bonjour,
Nous avons, via des bonus de recharge Play&Gold, voulu commander deux films sur Proximus mais aucun des deux codes fournis ne fonctionnent. Pourtant, nous suivons bien les instructions via le bouton bleu de la télécommande mais au moment de valider cela nous indique "erreur technique". Ce n'est pas la première fois que nous avons cela… Même en relançant le décodeur ou en essayant un autre code, le résultat est le même. Pourriez-vous m'aider ?
Bien à vous.
Nous avons, via des bonus de recharge Play&Gold, voulu commander deux films sur Proximus mais aucun des deux codes fournis ne fonctionnent. Pourtant, nous suivons bien les instructions via le bouton bleu de la télécommande mais au moment de valider cela nous indique "erreur technique". Ce n'est pas la première fois que nous avons cela… Même en relançant le décodeur ou en essayant un autre code, le résultat est le même. Pourriez-vous m'aider ?
Bien à vous.
Bonjour
Une réponse sur ce post.
@+ Gilbert
bonjour,
moi j’ai bien reçu mes codes mais le film cadeau est introuvable via le décodeur Android. (pas de bouton bleu sur télécommande)
par contre via le modèle précédent pas de problème.
pouvez m’aider?
Bonjour Julien, je viens de créer un dossier afin que l’équipe vérifie pourquoi vos codes VOD ne fonctionnent pas. Ce dossier porte la référence 37396116. Mes collègues reviendront vers vous prochainement.
Belle journée
Catherine
Belle journée
Catherine
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