Question

Image pixelisee sur proximus tv


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  • Etoile montante
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Bonjour,

Depuis hier, j’ai une image pixelise et le son saccadé (inaudible) sur Pickx TV aussi-bien en direct que pour les enregistrements.

Sur l’ordinateur, pas de problème

Décodeur V5 mini relié par câble au modem.

Reset du décodeur et bbox mais rien y fait.

Le décodeur a été remplacé en février

pouvez vos vérifier


2 commentaires

Niveau d'utilisateur 1
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 En effet c’est revenu à la normale.

Merci beaucoup🙂

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Bonjour @Caroli,

 

Nous avons justement eu un soucis de pixel sur certaines ligne aujourd’hui. Le problème a été remonté et est normalement résolu. Pouvez-vous redémarrer complètement vos appareils (bbox et décodeur) et refaire un essai ?
 

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