Impossible d'utiliser Proximus tv app et version web

Bonjour,

Je dispose d'un abonnement Tuttimus cependant quand je suis connecté sur Proximus TV app ou web, quand je souhaite regarder une chaine, j'ai toujours ce message :

"abonnement Pour accéder à ce service, un abonnement est nécessaire. Veuillez vous connecter à votre compte MyProximus pour y souscrire"

C'est présent depuis que je suis passé à tuttimus en juillet.

Je suis bien administrateur avec mon login et le problème reste le même avec l'app sur téléphone, et différents navigateur tous à jour selon vos prérequis.

Cordialement,

JCCD