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Question

Problème Proximus TV: "Non Accessible"


  • Apprenti
  • 1 commentaire

Bonjour, mon proximus tv ne fontionne plus depuis quelques heures (message affiché : services proximus tv non accessibles). Mes appareils sont nouveaux (datant de moins de deux ans) et l’internet fonctionne parfaitement. Le service clientèle ne repond pas du tout, ni au téléphone, ni via le chat sur l’appli. Si y a besoin d’ envoyer un technicien, nous sommes dispo n’importe quel jour. 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

9 commentaires

  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 1 juillet 2024

j’ai le même problème depuis ce midi


  • Etoile montante
  • 10 commentaires
  • 1 juillet 2024

Grosse panne générale de Proximus tv. Tout fonctionne par contre sur gsm….!!+


  • Auteur
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 1 juillet 2024

Apparemment oui c’est une panne générale affectant tous les utilisateurs...


brebis
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  • Grand Maître
  • 2780 commentaires
  • 1 juillet 2024

Chez moi aussi : la TV en panne tant sur le V7 au salon que sur mon Apple TV 4K dans ma chambre.

 

"Heureux" d'apprendre que ça ne vient pas de mon côté.


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  • Habitué
  • 92 commentaires
  • 1 juillet 2024

Bonjour également chez moi, région Tournai. Espérons que tout fonctionnera pour le match Belgique France.

Cordialement


brebis
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  • Grand Maître
  • 2780 commentaires
  • 1 juillet 2024

Cela refonctionne chez moi.


  • Apprenti
  • 3 commentaires
  • 3 août 2024

Bonjour j'ai le même problème depuis hier soir . 


Tatoomad
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 3 août 2024

Idem chez moi, apparemment c'est un problème connu par le SAV et c'est en cour de résolution. 


Benjamin B
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  • Modérateur
  • 2293 commentaires
  • 5 août 2024

Bonjour @Tatoomad et @Cathyrom 

 

Votre problème de connexion est certainement lié à la migration de nos clients sur la nouvelle plateforme pickx.

Le problème est-il à présent solutionné?

Merci

 


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