Remplacement de mon decodeur v5 mini

Si vous téléphonez au 080033800 , ils vont faire le nécessaire pour un V6 . Mais si j’étais vous j’attendrais d’avoir Netfix et puis la sortie du V7 car cela voudrait le temps d’attendre . Et de plus cela serait plus facile d’avoir le V7 vu que vous auriez NETFIX 

malheureusement non car le  V 7 est encore en test mais cela ne durera plus des mois 

Merci pour votre réponse. 
Je ne comprends vraiment pas la politique de Proximus…..

Je suis client chez Proximus depuis des années, j’ai des soucis avec mon décodeur (que je loue) et je souhaiterai obtenir un autre et voilà votre réponse…..

J’ai contacté vos services par téléphone mais à part me faire manipuler la télécommande, je n’ai pas eu satisfaction.  Mon décodeur se fige et je suis constamment obligé de le redémarrer.

Je demande simplement d’obtenir un modèle plus récent et pouvoir l’utiliser pour prendre un abonnement Netflix…. 
 

Je sais que vous n’en pouvez rien et que vous ne faites qu’appliquer les règles mais je n’arrive pas à comprendre cette politique qui est de ne plus fidéliser les anciens…..

Comme quoi ça ne sert à rien de rester chez le même fournisseur, vaut mieux aller voir la concurrence…..

Bonjour Madame,

C’est une très bonne idée même si pour moi un déplacement d’un technicien pour cette raison est, je pense, une perte de temps pour lui.…

S’il est possible d’obtenir un rendez-vous après 17h ce serait parfait pour moi. 
 

Merci à v