Bonjour, impossibilité pour moi de synchroniser la télécommande V5 et V6 (j'ai 2 décodeurs) avec une télévision très récente JVC LT19HA72U.

J'ai bien sur essayé à maintes reprises les procédures Proximus de reset, synchronisation manuelle ou automatique.



J'ai contacté le support de JVC et de Van Den Borre séparément pour connaître éventuellement le code 4 chiffres à fournir manuellement (même en cas de sous marque ...) et des 2 côtés on me répond clairement que Proximus ne supporte pas tous les modèles de leurs marques.



Je cherche vraiment une solution à ce problème pour aider une personne âgée qui se mélange dans les télécommandes.

Il semble que ne ne soit pas toujours juste une question de code et 4 chiffres mais aussi une question de la manière dont la transmission se fait.



Quelqu'un pourrait-il nous aider ?



Un collaborateur de Proximus pourrait-il confirmer ou infirmer ces informations (message privé ?) pour arrêter de perdre du temps sur ce sujet.



Peut-on prendre le problème à l'envers et piloter le décodeur Proximus et la TV avec une autre télécommande que je suis prêt à acheter.



Merci de votre aide