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Répondu

Fidelite

J
Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture et je vois que je n’ai plus la réduction de 18€ pour ma fidélité.
Pourtant je suis toujours chez vous et j’ai toujours autant de produits. Pourquoi n’y ai-je plus droit?

Meilleure réponse par BouchraR

Bonjour Julie,

Votre promo était terminée.
Êtes-vous passé également par un autre canal car je vois que ce 23/06, on vous a réactiver une réduction de 15 EUR/mois valable pendant 12 mois

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Une excellente journée 👍

Bouchra de l'Equipe Proximus
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    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    3 commentaires

    B
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    • BouchraR
    • Résident
    • 436 commentaires
    • Réponse
    • 26 juin 2018
    Bonjour Julie,

    Votre promo était terminée.
    Êtes-vous passé également par un autre canal car je vois que ce 23/06, on vous a réactiver une réduction de 15 EUR/mois valable pendant 12 mois

    Je reste à votre disposition si nécessaire.

    Une excellente journée 👍

    Bouchra de l'Equipe Proximus
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    J
    • Julie1305
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 26 juin 2018
    Bonjour, un grand merci pour votre réponse.
    Oui on m’a contacté pour une pub donc j’ai profité pour demander.

    Merci à vous

    Bonne journée ?

    Julie
    B
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    • BouchraR
    • Résident
    • 436 commentaires
    • 27 juin 2018
    Bonjour Julie,

    À votre service 😉





    N'oubliez pas que vous avez la chance de pouvoir participer à nos journées clients et à autant d’évènements que vous le souhaite 😉

    Plus d'info ?



    https://www.proximus.be/fr/id_catr_custday1/particuliers/decouvrir/les-avantages-loyaute/journees-client.html





    Bouchra de l'Equipe Proximus
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