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Répondu

formulaire de reprise d'abonnement GSM

S
Bonjour,

je cherche désespérement sur votre site un formulaire de transfert de numéro GSM. De mon ancien employeur vers moi.
Vous l'envoyer par message privé à plein de monde, mais impossible de le télécharger!
Merci donc de me l'envoyer.

Meilleure réponse par Pierre 14099

Bonjour,

Voila..
Peu être renvoyé à HBS.Cessions.FR@proximus.com


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Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

Pierre 14099
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Bonjour,

Voila..
Peu être renvoyé à HBS.Cessions.FR@proximus.com


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L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
Isabelle.
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Isabelle.
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  • 29 juillet 2019
Merci pour votre aide @Pierre 14099, je confirme que le courrier peut effectivement être envoyé sur cette adresse mail ! ☺️
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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  • Philbe45
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  • 30 juillet 2019
Bonjour,
Pouvez-vous m'envoyer par mail le formulaire nécessaire pour changer le nom sur ma facture ?
Actuellement c'est le nom de ma compagne et nous aimerions que ce soit le mien à présent.
Merci.
Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
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  • 30 juillet 2019
Bonjour Philbe45,

Je me suis permise de déplacer votre message ici afin que vous puissiez télécharger le formulaire de cession de numéro (ci-dessus).
Une fois complété, il suffira de le renvoyer à l'adresse : HBS.Cessions.FR@proximus.com
Bonne fin de journée !
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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  • Philbe45
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  • 31 juillet 2019
Isabelle. a écrit:
Bonjour Philbe45,

Je me suis permise de déplacer votre message ici afin que vous puissiez télécharger le formulaire de cession de numéro (ci-dessus).
Une fois complété, il suffira de le renvoyer à l'adresse : HBS.Cessions.FR@proximus.com
Bonne fin de journée !


Merci Isabelle.
Je trouve dommage qu'on ne puisse pas trouver cette info sur le site de Proximus.
D
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Isabelle.
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  • 12 août 2019
Bonjour Philbe45,

Je me permets de revenir vers vous afin de vous confirmer que votre suggestion a été transmise en interne. Nous effectuons régulièrement des mises à jour de notre site et à priori grâce à votre feedback nous devrions pouvoir mettre ce formulaire à disposition prochainement ! Merci à vous ! 😉
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Patrice W.
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  • 29 octobre 2019

Bonjour , 

Je quitte la société dans laquelle je suis employée et qui m’offre un abonnement mobile.

Pourriez-vous m’envoyer le document à completer par l’employeur et l’employé (moi même), afin que je puisse garder mon numéro d’appel mobile, malgré que je quitte la société?

Quelle est la démarche à suivre une fois que ce document est completé par les deux parties? 

D’avance merci pour votre aide, 

Doriane

Adriano
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  • AdrianoProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 29 octobre 2019

Bonjour dewbank,

Je me suis permis de déplacer votre post dans le bon topic existant, afin que vous puissiez obtenir la réponse à votre question.

Bonne fin de journée :wink:

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  • Apprenti
  • 30 octobre 2019

Merci @Adriano  et  @Isabelle. pour vos conseils :-)

Apres le transfère de l’abonnement, je garderai les mêmes conditions qu’avant, ou je dois refaire un abonnement? 

Passez une bonne journée!

Doriane

Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1903 commentaires
  • 30 octobre 2019

Bonjour @dewbank ,
Lorsque nous effectuons un changement de titulaire, rien ne change au niveau des abonnements. 
Par contre si par la suite, vous désirez faire des modifications, libre à vous de le faire ;)
Je vous souhaite une très agréable après-midi

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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