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Question

Suppression de mon compte my proximus


  • Apprenti
  • 8 commentaires

Bonjour modératrice,

Bonjour modérateur,

malgré de nombreuses tentatives,  il ne m´est pas possible d’activer mon abonnement e press LESOIR inclus dans le Pack flex. J´avais introduite un e demande d’aide à ce sujet.

Mais après avoir consulté en détail le FORUM, une solution préconisée dans un cas similaire a été de supprimer le compte myproximus et de le créer à nouveau. 

A mon sens, cette solution me semble aussi la meilleure dans mon cas.

Pourriez-vous supprimer mon compte myproximus (fc...) le plus rapidement possible ?

Merci d’avance.

Cordialement,

gure

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

4 commentaires

  • Auteur
  • Apprenti
  • 8 commentaires
  • 19 avril 2022

Rebonjour,

Est-il toutefois possible de supprimer le compte actuel myproximus mais en gardant les adresses email (principale fc…et ses aleas) ouvertes ?

Merci pour votre réponse et interventions.

Cordialement

gure


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • 7490 commentaires
  • 20 avril 2022

Bonjour @gure , 

Je crois que pour vous, il ne sera pas nécessaire de supprimer le compte MyProximus. 
En effet, en cherchant un peu, j’ai pu voir que l’activation de votre option MyEpress n’était pas actif dans tous nos programmes et donc cela a été corrigé. 

L’activation va prendre encore un peu de temps mais je vous invite à refaire un test en fin de journée. 

Merci 😉


  • Auteur
  • Apprenti
  • 8 commentaires
  • 20 avril 2022

Merci cher VincentM. Je tente d’activer ce soir et reviens vers vous !

Cordialement,

gure


  • Auteur
  • Apprenti
  • 8 commentaires
  • 20 avril 2022

Cher VincentM,

Impatient, je n’ai pu attendre ce soir et j’ai déjà lancé un essai d’activation.

Essai réussi !

Un tout grand merci !

Pas à dire, le Forum est efficace.

Cordialement,

gure