Lorsque je veux confirmer ma demande la réponse est “Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'échanger votre modem actuel contre une Internet Box.”….. ???

Lorsque je veux confirmer ma demande la réponse est “Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'échanger votre modem actuel contre une Internet Box.”….. ???
Meilleure réponse par Sophie A
Bonjour
Toutes mes excuses pour la réponse que je vous ai donnée, j’ai été trop vite pour vous répondre 🙁.
J’effectue l’échange maintenant et vous recevrez la nouvelle internet box dans les jours à venir 😊
Merci
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