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Question

Abonnement coupé

S

Bonjour,

Après paiement tardif d’une facture, ma ligne n’a toujours pas été réactivée. Cela fait 10h que j’attends. Je suis à l’étranger et j’ai absolument besoin de mon GSM.

Je vous remercie, 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 10 mai 2024

Bonjour @Sihfat,

 

Tout me semble en ordre, je vois que votre réactivation a eu lieu le 8 mai dernier suite à la réception de votre paiement. Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre de votre côté? Merci d’avance et bon après-midi. 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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