Skip to main content
Question

numéro erroné rechargé


Bonjour, 

J’ai par erreur rechargé de 10 euros ce numéro 04xxxxxx70 au lieu du numéro indiqué dans mon profil. 

Pourriez-vous transférer la recharge sur le bon numéro ?

Merci. 

1 commentaire

Vanessa P
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • January 13, 2025

Bonjour ​@Murielle2020

 

Il n’y a aucun numéro dans votre profil.

Pouvez-vous nous indiquer dans le l’onglet ticket de votre profil : le numéro rechargé par erreur, le numéro correct, la date du rechargement et le mode de paiement utilisé.

S’il s’agit d’un compte bancaire vous pouvez nous l’indiquer également.

Avec ces informations, nous effectuerons les recherches adéquates 😉

 

Je vous souhaite une agréable journée.