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Répondu

Resiliation sfr/proximus

S
Bonjour,

Voilà mon petit soucis, ayant pas mal de problèmes avec sfr, j'aimerais résilier mon abonnement triple play silver et m'abonner chez proximus qui a une offre assez intéressante ( pack à 49.95€ pendant 6 mois,ensuite 74.95€).

Le soucis est que sfr m'a offert une réduction de 3€ par mois pendant 12 mois car je suis client fidèle (plus de 20 ans chez coditel, numericable,..), je précise que j'ai donné mon accord par mail pour bénéficier de cette réduction.

Est ce que je peux résilier mon abonnement sans frais ou bien je suis encore lié à sfr jusque la fin de la réduction??

Bien à vous,

Meilleure réponse par JessicaR

Seb1080,

Je ne pourrais malheureusement pas vérifier cette informations ne pouvant accéder à votre contrat auprès de SFR. Je vous invite donc à prendre directement contact auprès de cet opérateur afin de vérifier cette information 😉. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions concernant notre pack Familus si nécessaire.

Bonne journée,

JessicaR
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    2 commentaires

    Pierre 14099
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    • Pierre 14099
    • Légende
    • 1732 commentaires
    • 9 juin 2017
    @Seb1080,

    Ne pensez-vous pas qu'il faut poser la question à SFR?
    L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
    T
    1 personne aime
    • T
      Tapedur
    J
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    • JessicaR
    • Motivateur
    • 713 commentaires
    • Réponse
    • 9 juin 2017
    Seb1080,

    Je ne pourrais malheureusement pas vérifier cette informations ne pouvant accéder à votre contrat auprès de SFR. Je vous invite donc à prendre directement contact auprès de cet opérateur afin de vérifier cette information 😉. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions concernant notre pack Familus si nécessaire.

    Bonne journée,

    JessicaR

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