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Répondu

Nouveau compte MyProximus

W
J'ai un compte MyProximus en liaison à mon tel 071 ** ** ** ( pack tv, internet, tel mais pas GSM)
Je voudrais créer un compte MyProximus pour et rien que pour le GSM de mon épouse et si possible
avec la même adresse mail pour tous les deux en gardant la mienne soit pascalwacheul@skynet.be.
Ou alors garder le même compte MyProximus mais pouvoir inscrire le GSM de mon épouse

Meilleure réponse par NadiaC

Bonjour Wawawawa, voici le lien avec la procédure à suivre afin de rajouter un compte sur celui existant : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_add_account/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/application-myproximus/ajouter-un-compte-dans-l-app-myproximus.html. Je reste à votre disposition, bonne journée, Nadia
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    3 commentaires

    C
    • chtivert
    • 55 commentaires
    • 16 mars 2018
    Si vous n'avez pas d'autre offre chez proximus, il n'est pas possible d'utiliser la même adresse pour 2 compte my proximus. Peut-être qu'avec un alias pour l'email cela fonctionnera.

    Si vous avez d'autre produit chez proximus, il vous est possible, à ce moment là, de mettre vos gsm dans un pack sous un seul compte "maitre" my proximus, chacun pouvant aussi avoir son propre compte "exclave"
    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4766 commentaires
    • 16 mars 2018
    Je confirme, ça marche - un compte MyPx séparé - avec un 2ème alias @proximus/skynet & même avec p.ex une adresse gmail, Hotmail, ...
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    N
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    • NadiaC
    • Motivateur
    • 1471 commentaires
    • Réponse
    • 19 mars 2018
    Bonjour Wawawawa, voici le lien avec la procédure à suivre afin de rajouter un compte sur celui existant : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_add_account/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/application-myproximus/ajouter-un-compte-dans-l-app-myproximus.html. Je reste à votre disposition, bonne journée, Nadia

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