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Question

Les "mails sortants" ne fonctionne plus.

M
Je peux recevoir des mails sans problème sur la boîte mail de mon Mac, mais dès que j'essaie d'envoyée, je reçois la réponse suivante : relay.skynet.be a refusé l'envoi.

Puis : Authentification requise.

Quelqu'un a déjà connu ce problème ?
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    9 commentaires

    David W
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    • David WCommunity Manager
    • Community Manager
    • 10053 commentaires
    • 17 mars 2018
    Bonjour My Dog

    est-une nouvelle configuration ou Est-ce que cette boîte sur le MAC a déjà fonctionné ?

    David
    N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
    M
    • My Dog
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    • 17 mars 2018
    Elle fonctionnait correctement jusqu'il y trois jours.
    David W
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    • David WCommunity Manager
    • Community Manager
    • 10053 commentaires
    • 17 mars 2018
    My Dog Et avec le site de Proximus, Est-ce que vous arrivez à envoyer vos mails ?

    David
    N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
    M
    • My Dog
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    • 17 mars 2018
    J'avoue que je n'ai pas tenté. J'essaie. Merci pour la suggestion.
    David W
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    • David WCommunity Manager
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    • 10053 commentaires
    • 17 mars 2018
    My Dog c'est pour identifier dans quelle configuration se trouve le problème.

    David
    N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
    M
    • My Dog
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    • Apprenti
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    • 17 mars 2018
    Depuis mon compte proximus mail, ça part normalement.
    MKarim
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    • MKarim
    • Motivateur
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    • 17 mars 2018
    Bonjour,

    Certainement la configuration de votre compte n'est pas correcte, pourriez-vous suivre ces explications svp ? https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-les-emails-sur-votre-gsm-tablette-ou-o...

    Karim
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    M
    • My Dog
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    • Apprenti
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    • 17 mars 2018
    Remplis les panneaux... mais le mot de passe ne peut pas être contrôlé... or je place le mot de passé fourni au moment de mon abonnement. On dirait que c'est ça qui pose problème.
    JLMA
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    • JLMAProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1206 commentaires
    • 19 mars 2018
    Bonjour dans ce cas, vous pouvez en demander un nouveau via My Proximus :

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_pwd/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/e-mails-et-site-web/problemes-avec-votre-boite-mail/mot-de-passe-de-votre-boite-mail.html . Bonne journée, Jean-Luc.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement

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