...on peut vraiment se le demander !
Cela deux mois que j’ai fait une demande de déménagement de ma ligne.
Tout d’abord ma demande a été purement et simplement annulée, sans explication et sans même que j’en sois averti. C’est en vérifiant sur le portail MyProximus que je m’en suis rendu compte.
J’ai donc introduit une nouvelle demande le 8 novembre, - il y a un mois et demi.
Depuis lors - et malgré de nouveaux appels de ma part - rien n’a bougé.
Si pouvais être en contact avec un technicien, cela serait très facile de lui expliquer la situation… Mais je me heurte sans cesse à un service commercial, qui me dit transmettre ma demande au service technique, sans que celui-ci ne me recontacte jamais !
Si je traitais mes clients de la même manière, il y a belle lurette que je me serais fais remercier par mon employeur...
