Commentaires publiés par nexty-

6 Commentaires

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Joël DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Connexion à Pickx impossible sur iOS (et Apple TV) - Something went wrong

Bonjour @nexty- ,  Si le relais privé n’est pas actif, je vous invite à faire ceci : Vous rendre dans les paramètres de votre iPhone Aller dans fournisseur TV Se déconnecter Réinstaller l’application Pickx Vous reconnecter depuis l’app Pickx Merci 😉 Bizarrement sans faire cette manip en un coup cela a fonctionné. merci à toutes et à tous. 

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il y a 1 an
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Joël DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Connexion à Pickx impossible sur iOS (et Apple TV) - Something went wrong

Hello @nexty-   Sur votre iphone, avez vous bien désactivé le relais privé dans Icloud lorsque vous tentez de regarder pickx ? Bonjour,le relais privé (beta) n’est pas activé. 

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il y a 1 an
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Joël DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Connexion à Pickx impossible sur iOS (et Apple TV) - Something went wrong

Bonjour @nexty-,  Pourriez-vous retester et me dire si ça fonctionne sur les autres appareils ( pc, tablette, ...)?  Bonjour, Cela fonctionne parfaitement sur mon Mac, mais pas sur mon iPhone.

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il y a 1 an
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Joël DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Connexion à Pickx impossible sur iOS (et Apple TV) - Something went wrong

Malheureusement non, j’ai toujours le message “something went wrong”.D’avance merci pour votre aide. 

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il y a 1 an
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Joël DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Connexion à Pickx impossible sur iOS (et Apple TV) - Something went wrong

@Sophie A  bonjour Sophie, J’étais exactement dans la même configuration que maintenant lorsque Pickx ne marchait pas et que j’ai utilisé la procédure décrite ci-dessus. Reste que personne ne m’a aidée chez Proximus ces dernières semaines  (j’ai eu en plus le même problème l’an dernier pendant quatre mois)  et que plein de clients sont en train de ramer. Merci de faire remonter cette information pour les informaticiens trouvent enfin une solution durable. Merci. Bonjour @Efsept ,  Tout d’abord, je vous présente toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience.  Je viens de faire une vérification complète de votre compte pickx et MyProximus et je vous invite à refaire quelques tests afin de voir si vous arrivez bien à vous connecter à votre compte.  Je reste dispo  Bonjour, Pourriez-vous voir pour mon compte?D’avance merci. 

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il y a 1 an
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Joël DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Connexion à Pickx impossible sur iOS (et Apple TV) - Something went wrong

Bonjour, J’ai exactement le même souci sur mon iphone.Pas de souci sur mon mac via chrome mais impossible de le faire fonctionner sur mon iphone.Quelqu’un peut m’aider?D’avance merci.

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A
il y a 1 an

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