Commentaires publiés par Sebi

4 Commentaires

J
Jean Luc GMotivateur
demandé à Factures & paiements

Cette facture, c'est une blague?

Bonjour @Sebi  Ne vous inquiétez pas, vous n’avez pas ces montants à payer.  Déjà le crédit des 54 € se déduit , il ne resterait plus que  25,17€ . Mais je dois encore vous enlever l’extra data du début juillet d’avant votre date de  raccordement Flex . Voilà , note de crédit faite de -59,99€ .Solde restant :  vous avez même un crédit pour sur vos 1ères factures d’une valeur de -34,82€ (à moins qu’on ne vous les rembourse d’ici là) PS: la gratuité du Pack a bien commencé !😁 Vous verrez tout celà via MyProximus, j’espère que ce sera clair . Merci ☺️ Sophie de vos explications Bien à vous

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Sophie L.
il y a 1 an
J
Jean Luc GMotivateur
demandé à Factures & paiements

Cette facture, c'est une blague?

Bonjour,  Sorry de revenir par ici pour râler, mais si vos collègues ne ferai pas de bêtise ou donner des parole en l’air, je ne vous râlérai pas dessus. Debut juillet je souscrit un pack tv wifi gsm, j’ai un vendeur au tel, il fait le nécessaire en me donnant la promotion des 2 mois gratuit. Par ma peur d’être sans internet, je lui demande si il y a pas une solution pour que je suis connecter en attendant l’installateur, “No soucis, une fois vos data épuisé vous aurez un ralentissement mais rien à payer...” La semaine passe mon data s’épuise totalement à ce que j’ai une facture et un blocage de 4G, j’ai passé 3j au tel pour ravoir mon 4g et qu’on m’efface mes 60€ de data… Tout ce passe , j’ai meme reçu 2T de data, 54€ à débité. Là sa fait seulement un mois que j’ai mon pack, je reçois une facture à payé (presque 30€), je suis dans l’incomprehension totale, se matin je tel, en plus des problème technique au tel, j’ai un opérateur mal réveillé (sa peu arrivé mais grr), il comprend pas t

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Sophie L.
il y a 1 an
C
chaflaApprenti
demandé à Internet

Configuration public wifi dans l'attente de l'installation

Hello @Sebi   J’ai indiqué votre login et pass public wifi dans la partie ticket de votre profil ;-) J’ai oublié de vous remercier, grace à vous, je suis un peu connecté… bien à vous  Sebi

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Sebi
il y a 1 an
C
chaflaApprenti
demandé à Internet

Configuration public wifi dans l'attente de l'installation

Bonjour,  Ayant aménager il y a une semaine, j’ai fait ce qu’il fallait pour avoir votre pack, malheureusement il n’arrive que la semaine prochaine le 15/07… En attendant j’épuise ma 4G, même si je depasse je ne paierai rien mais déjà ma connexion est lente que sa va être après… En branchant mon pc je remarque qu’il y a un Proximus wifi public accessible, j’essaye d’activer l’option sur l’app MyProximus mais sans succès, vu que je suis en attente de pack… Pourriez vous s’il vous plaît me permettre d’activer l’option Wifi Public en attendant que l’installateur est passé? Je vous remercie d’avance de votre réponse, Bien à vous Seb 

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Sebi
il y a 1 an

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