Commentaires publiés par Assihame

4 Commentaires

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david0709Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

adresse mail service plainte

Nope nope nope…

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il y a 1 mois
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david0709Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

adresse mail service plainte

Eh ben dis donc ça commence à faire bizarre ces raccrochages au nez…

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il y a 1 mois
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david0709Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

adresse mail service plainte

J’arrive très bien à contacter le service client. Le problème est que je ne peux pas déposer de plainte. Une plainte a été déposée par téléphone et elle a bizarrement disparue lorsque j’ai appelé pour la énième fois le service client.  Et le chat ne m’a pas non plus permis de rédiger une plainte quelque part.  Et je le répète: on m’a raccroché au nez à plusieurs reprises!  Pour terminer, ma plainte que je devrai déposer je ne veux pas la déposer sur un forum. Ce n’est pas officiel. Je veux déposer une plainte comme il se doit avec une copie de cette plainte que je pourrai conserver. 

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il y a 1 mois
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david0709Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

adresse mail service plainte

Bon eh bien je vais pouvoir confirmer que déposer une plainte est impossible.  En effet, nous sommes constamment redirigés ailleurs et jamais sur une page pour rédiger une plainte. En passant, les agents au téléphone m’ont à diverses reprises raccroché au nez!  How bizarre + Mais quel professionnalisme!   

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il y a 1 mois

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