Commentaires publiés par Jonathan_Wiame

3 Commentaires

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Nath_05Etoile montante
demandé à Factures & paiements

Reduction sur abonnement

Bonjour,Ma réduction de fidélité est arrivée à échéance, serait-il possible de faire le nécessaire pour la reconduire?D’avance merci, bon week-endJonathan.

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CarolineC
il y a 18 jours
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Nath_05Etoile montante
demandé à Factures & paiements

Reduction sur abonnement

Bonjour @Jonathan_Wiame  Je viens de faire le nécessaire pour vous, la réduction sera activée le 01 février pour une période de 12 mois 😉 Je vous souhaite un très beau week-end Merci beaucoup pour votre retour aussi rapide. Bon week-end également :-)

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CarolineC
il y a 18 jours
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Nath_05Etoile montante
demandé à Factures & paiements

Reduction sur abonnement

Bonjour,Je me permets d’utiliser ce thread pour la même raison que mes “collègues clients”;Je viens de contacter le call center car ma réduction de fidélité est tombée depuis la facture de décembre, j’ai laissé un mois avant de réagir pour éviter qu’on me dise qu’il est impossible de réactiver la réduction. Et pourtant c’est ce que l’opératrice vient de me dire, elle n’est pas dans la possibilité de réactiver la réduction …  faut passer par un autre service ou faire une plainte via contactez-nous ...Comme tout le monde avoir un facture de 82€ pour le minimum syndical chez Proximus c’est quand même près de 1000€ par an pour un simple accès à internet+tv et un flexS, par les temps actuels ça fait mal…Est-ce que quelqu’un peux m’aider à ce sujet et vérifier/faire le nécessaire pour réactiverf ma réduction fidélité??D’avance merci,Jonathan. 

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CarolineC
il y a 18 jours

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