Commentaires publiés par Tilkin

10 Commentaires

Pieren
PierenHabitué
demandé à Proximus Pickx

Impossible regarder un enregistrement - Erreur P131

Bonjour VincentM,Je vous remercie vivement de votre attention. J’espère qu’une issue favorable pourra être trouvée.Bon week-end et bien à vous. 😃

85
T
il y a 8 mois
Pieren
PierenHabitué
demandé à Proximus Pickx

Impossible regarder un enregistrement - Erreur P131

Bonjour,Merci c’est ce que j’ai fait malheureusement du coup toute la partie des enregistrements concernés par l’erreur ont été effacés ce qui n’était pas le but. Enfin j’espère que l’erreur ne se reproduira plus.Merci de votre réponse.

85
T
il y a 8 mois
Pieren
PierenHabitué
demandé à Proximus Pickx

Impossible regarder un enregistrement - Erreur P131

Bonjour, de plus en plus d'enregistrements P131 inutilisables et pire qui s'arretent en plein milieu pour passer en code erreur. Je fais quoi dans ce cas ça devient désagréable de ne pas disposer de ce service. Merci d'avance. 

85
T
il y a 8 mois
P
PierreLApprenti
posté à Proximus Pickx

Déco V7se plante au démarrage

@Benjamin B.Je croise les doigts mais je pense que vous avez vraiment bien ciblé le responsable des problèmes récurrents et vraiment la différence a été immédiate, l’ancien modem visiblement avait fait plus que son temps et perdait les pédales face au nouveau matériel. Tout le matériel défectueux a été remis chez BPost en deux envois qui j’espère sont arrivés à bon port.Je vous remercie encore vivement de votre intervention sans laquelle je serais toujours bien dans les ennuis sans rien y comprendre.Bien à vous.  

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VincentM
il y a 9 mois
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PierreLApprenti
posté à Proximus Pickx

Déco V7se plante au démarrage

Merci beaucoup de votre réponse, en effet depuis l’excellent contact que j’avais eu avec les services techniques, j’avais déplacé le booster Wifi qui lui restait au vert en continu mais les problèmes ont continué de plus belle au point que même pendant les émissions, je perdais complètement le contact et je devais recommencer la même procédure pendant parfois ½ h sans comprendre le pourquoi de toute cette histoire. On vient de me livrer à l’instant le nouveau matériel et je vous en suis reconnaissant. J’espère qu’ainsi toute ces péripéties seront un mauvais souvenir. Je me rendrai chez BPost sans tarder pour retourner le décodeur défectueux. Bien à vous.   

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VincentM
il y a 9 mois
P
PierreLApprenti
posté à Proximus Pickx

Déco V7se plante au démarrage

Bonjour à vous et grand merci de votre reponse. La link quality passe du rouge au vert  et vice et versa effectivement et là je ne vois pas quoi faire ? J'ai effectué plusieurs fois un reset et lorsque je finis par un résultat positif je ne sais pas plus grâce à quoi que le contraire. Je ne serais donc pas étonné donc que le Wi-Fi Booster soit responsable de la situation. Faudrait-il en changer ?Bien à vous. 

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VincentM
il y a 9 mois
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PierreLApprenti
posté à Proximus Pickx

Déco V7se plante au démarrage

C’est la crise je suis le malheureux locataire d’un V7 depuis UNE SEMAINE et voici 3 jours qu’à l’allumage j’ai tout sauf la télé il faut entre ¼  et ¾ heures pour arriver à avoir ENFIN la télé. Je passe par câble Ethernet pas branche ? Internet pas disponible ? Programme pas disponible ? Proximus pas disponible ? Pas de signal et j’en passe et des meilleures, je suis obligé de couper et remettre encore et encore internet, de débrancher et remettre les câbles etc….. Résultat quand j’arrive ENFIN à avoir quelque chose c’est une chaîne unique soit le son sans l’image soit le contraire. Ne parlons même pas du guide des chaînes et programmes “en cours de chargement” mais qui n’arrive à rien charger. Si ce cirque doit durer encore longtemps je ne suis pas certain de continuer à supporter ses affligeantes contraintes journalières sans queue ni tête. En plus d’avoir perdu mes enregistrements CLIENT TRES MECONTENT de la camelote V7 qui lui sert de décodeur contre paiement. Si le règlement de l

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VincentM
il y a 9 mois
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CbxludoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Garder ses enregistrements sur le décodeur V7

J’ai un peu difficile de comprendre pourquoi on me demande à présent de renvoyer du matériel qui est hors service, à mes frais ???? En plus il faut se rendre chez BPost, je n’ai ni boîte ni emballage pour ce faire et j’avoue que ça commence doucement à m’énerver d’autant plus qu’on m’avait dit lors de mes entretiens très positifs et agréables avec le service technique qu’il n’était pas utile de le retourner. Si encore c’était possible par un dépôt en boutique ce serait bien plus facile. Je comprends difficilement cet engouement pour BPost qui quand il n’est pas en grève n’est pas ouvert. 

26
O
il y a 8 mois
C
CbxludoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Garder ses enregistrements sur le décodeur V7

Merci beaucoup pour votre réponse je vais y réfléchir car maintenant que ma télé a été réinitialisée pour répondre aux nécessités du V7 je me demande si ça ne posera pas de nouveaux problèmes. J’avais demandé au départ un V5 mais il m’avait été dit que c’était impossible puisque plus en fonction.

26
O
il y a 8 mois
C
CbxludoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Garder ses enregistrements sur le décodeur V7

Promesse pas tenue deux ans plus tard. V7 obligé puisque V5 foutu pas ravi du tout d'avoir perdu mes enregistrements longue durée. De plus 60 jours c'est bien trop court. Finalement le V5 était bien plus performant et simple d'utilisation que le V7. 

26
O
il y a 8 mois

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