Commentaires publiés par Pierre Co

3 Commentaires

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Pierre CoApprenti
demandé à Proximus Pickx

J'ai reçu hier un V7 au lieu d'un V7c

Merci beaucoup pour votre réponse @Sophie L. !Il n’y a peut-être pas d’historique de dérangement me concernant, mais je vous avais tout de même appelé pour demander un remplacement de ma TV Box en raison d’un souci technique relatif à celle-ci (allumages aléatoires et intempestifs de celle-ci sans que je ne fasse rien).Je me suis donc permis de poser la question initiatrice de cette discussion car je pensais que dans ce cas-là, à savoir en cas de souci technique avec sa TV Box, on recevait automatiquement la dernière TV Box de Proximus (V7c) sans frais.Bonne journée à vous !

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il y a 1 mois
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Pierre CoApprenti
demandé à Proximus Pickx

J'ai reçu hier un V7 au lieu d'un V7c

J’avais en effet lu cet article également.Merci pour vos réactions en tout cas !J’attends maintenant de voir ici ce qu’en dira Proximus.Bon week-end à vous ! 

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il y a 1 mois
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Pierre CoApprenti
demandé à Proximus Pickx

J'ai reçu hier un V7 au lieu d'un V7c

OK, merci beaucoup pour votre réponse rapide @mallau_fvt96 !!!Vu que j’avais un souci technique avec ma TV Box et que je n’ai donc pas changé pour le simple plaisir de changer, je pensais que l’on recevait dans ce cas-là d’office le tout dernier modèle (V7c) gratuitement. C’est vraiment dommage si ce n’est pas le cas, d’autant plus quand on est un fidèle client comme moi, et d’apprendre que ce privilège n’est réservé qu’à de nouveaux abonnés. Cordialement !

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il y a 1 mois

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