Commentaires publiés par Marc 17658

4 Commentaires

M
Marc 17658Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Flex et Wifi-Booster gratuit

Merci pour la suggestion mais je raccroche à l’instant et c’est assez surréaliste, l’opératrice me dit que ce n’est pas moi qui décide si je peux avoir le wifi-booster mais bien le technicien qui viendra. Je m’empresse de lui dire que je suis passé d’un pack familus à un pack flex, j’ai donc déjà le routeur et  le décodeur d’installés et donc je n’ai pas besoin du passage d’un technicien. Ce à quoi elle répond que je dois appeler le service technique. A mon avis la configuration sur leur site est très TRES mal faite voire mensongère puisque je cite : “ Ligne fixe, Wifi Booster, Family life Premium inclus”. C’est ubuesque ou très très mal expliqué.   Bonjour @Marc 17658,   Je vous confirme que le wi-fi booster, prévu gratuitement dans le cadre de votre Pack Flex, sera livré chez vous ce jeudi 23 juillet. Bon après-midi.   Bonjour,  Je remercie Isabelle pour l’efficacité de sa réaction. En effet je viens de recevoir le wifi-booster par la poste. Il est placé e

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Isabelle.
il y a 1 an
M
Marc 17658Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Flex et Wifi-Booster gratuit

Merci pour la suggestion mais je raccroche à l’instant et c’est assez surréaliste, l’opératrice me dit que ce n’est pas moi qui décide si je peux avoir le wifi-booster mais bien le technicien qui viendra. Je m’empresse de lui dire que je suis passé d’un pack familus à un pack flex, j’ai donc déjà le routeur et  le décodeur d’installés et donc je n’ai pas besoin du passage d’un technicien. Ce à quoi elle répond que je dois appeler le service technique. A mon avis la configuration sur leur site est très TRES mal faite voire mensongère puisque je cite : “ Ligne fixe, Wifi Booster, Family life Premium inclus”. C’est ubuesque ou très très mal expliqué.  

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Isabelle.
il y a 1 an
M
Marc 17658Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Flex et Wifi-Booster gratuit

Je vous remercie pour les informations mais quand je commande le wifi-booster, juste avant la confirmation il est quand même renseigné 2.49€/mois donc je ne confirme pas et j’annule la commande. Or j’ai bien un contrat flex à 70.99€ comprenant ce booster.

93
Isabelle.
il y a 1 an
M
Marc 17658Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème inscription fon

J'ai résolu le problème en me servant de Firefox à la place d'IE.

2
M
il y a 12 ans

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