Commentaires publiés par Rubicove

10 Commentaires

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RubicoveEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

LANGUE APPEL AU 1919

Merci à tous les trois. Mes e-services sont en français (ça n'a effectivement rien à voir avec le téléphone). Je vais envoyer un MP à Eva.

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il y a 10 ans
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RubicoveEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

COUPURE LIGNE FXE: Belgacom passera dans 2 jours ..... SERVICE CLIENT: beurk!

Bonsoir! J'avais promis des news: les voilà. Le technicien Belgacom est passé hier après-midi -comme convenu- et a rétabli la ligne (problème de câble détaché ds la borne de la rue....): on n'a vraiment pas de chance.... Il y a 3 semaines, c'était qq chose de semblable mais pour l'internet... . Il avait promis de mer rappeler aujourd'hui pour avoir des news et le coup de fil n'est pas encore arrivé (comme ils travaillent jusque 20h, il y a encore un peu de marge). Par contre, en composant le 1919 sur mon tel il y a qq instants, la réponse est en ANGLAIS or que jusqu'à la coupure de lundi, c'était en français. Si qqn peut m'aider, ce serait super. Merci et bonne soirée!

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il y a 10 ans
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RubicoveEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

COUPURE LIGNE FXE: Belgacom passera dans 2 jours ..... SERVICE CLIENT: beurk!

Laisser tomber: ns avons solutionné le problème en téléphonant au 0800.... et en ayant au bout du fil une personne compérente (y'en a chez Belgacom). : ça va plus vite!

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il y a 10 ans
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RubicoveEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

COUPURE LIGNE FXE: Belgacom passera dans 2 jours ..... SERVICE CLIENT: beurk!

J’ai cependant ENCORE une demande : Serait-il possible de mettre la ligne fixe '[b]en dérangement[/b]' tant que le technicien n'est pas passé?? Pour l'instant, lorsque l'on téléphone, ça sonne, et sonne, et sonne, ……. et on a l'impression que PERSONNE ne veut décrocher. Merci de bien vouloir me répondre. BAV

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il y a 10 ans
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RubicoveEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

COUPURE LIGNE FXE: Belgacom passera dans 2 jours ..... SERVICE CLIENT: beurk!

Bjr! C fait: je viens de vs envoyer le MP (16h04). BAV

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il y a 10 ans
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RubicoveEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

CONNEXION A BELGACOM-FON A L'ÉTRANGER

Apparemment, sur le site www.fon.com, Belgacom fait partie des partenaires pour l'utilisation internationale et donc, on devrait être capables de se connecter avec notre utilisateur et mot de passe "belges", non???

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il y a 11 ans
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RubicoveEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

CONNEXION A BELGACOM-FON A L'ÉTRANGER

Merci Steve et Christine pour vos réponses. Est-ce que l'un d'entre vous l'a déjà utilisé???

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il y a 11 ans
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Guillaume 18399Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Retard TV Samsung à 1 €

Moi aussi: TV réceptionnée vendredi et installée dans la chambre des filles: 7 semaines d'attente. Bonne chance à tous!!

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il y a 12 ans
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JeanMarie 20325Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Accès au canal 373

Non: c'est une chaine demo de Belgacom en 3D. Tu devrais pouvoir la voir...

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il y a 12 ans
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Guillaume 18399Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Retard TV Samsung à 1 €

Bjr! Suis dans le même cas que toi: ma connexion date du 08.12.2011 et thrs pas de télé. Eva m'a répondu que c'était en cours et enregistré. Pour plus de renseignements, tu peux aller sur kiala.be --> clicquer sur "suivez votre colis" --> choisir "belgacom actions" --> introduire ton nº de gsm ou ton adresse mail. Comme dit Jeje "PATIENCE!!!"

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il y a 12 ans

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