Commentaires publiés par Malbert

2 Commentaires

M
MalbertApprenti
posté à Archives 2010-2017

Plainte à l'encontre du service technique de Proximus

Bonjour Jérémy, Et bien NON, cela ne fonctionne pas votre code ! En effet, j'ai une carte pré-payée et, on m'a dit que les cartes pré-payées étaient depuis peu bloquées à 20", mais ne vous en faite plus, je suis maintenant décidé à quitter Proximus. Je compte bien aller chez Base/Mobistar où là c'est tout à fait possible et de plus les communications me coûteront beaucoup moins chers, 0.10€/min au lieu de 0.30€/min chez vous. Bien à vous.

6
J
il y a 7 ans
M
MalbertApprenti
posté à Archives 2010-2017

Plainte à l'encontre du service technique de Proximus

Bonjour, Il est vrai que depuis maintenant cinq semaines, tous les jours j'ai sonné chez vous en demandant de me passer le service technique pour me réparer ce petit problème qui fut pour vous, gigantesque car personne n'arrivait à faire le nécessaire. Cinq semaines pour arriver à remettre mes données en ordre, c'est inacceptable ! En effet, depuis hier soir, ma messagerie fonctionne à nouveau normalement, j'espère que cela continuera ainsi, le cas échéant, c'est décidé, je quitterai Proximus. J'ai encore un souci, depuis que vous avez fait toutes ces modifications sur ma carte "Sim", le nombre de sonnerie a sensiblement diminué et c'est très désagréable car après trois coups la messagerie se met immédiatement en route, c'est trop court, je souhaiterais avoir minimum six coup de sonnerie avant la messagerie, ne me dites pas que cela n'est pas possible car avant je l'avais. Cordialement.

6
J
il y a 7 ans

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