Commentaires publiés par paulus j

1 Commentaire

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paulus jApprenti
posté à Archives 2010-2017

Est ce normal ????

Bonjour, je vous remercie de votre réponse Mr Adriano, j'ai contacter aujourd'hui meme votre service pour voir si le dossier avait avance et si enfin la situation allais se debloquer. Mais a ma grande surprise je suis tomber sur une de vos collaboratrice nommer "Esmeralda du call center de mons" qui m'a répondu de la façon la plus anti commercial que l'on puisse faire, me disant qu'il ne servait a rien de téléphoner au service que la plainte était en cour et que je devais juste prendre patience et que de toute façon, elle ne pourrait rien faire et que personne ne saurait faire quoi que se soit tant que le gestionnaire ne gère pas mon dossier. De plus mon dossier étant rempli de mes nombreuse plainte (j'avoue avoir telephone 4 fois depuis janvier pour connaitre l'avancement est ce trop a gérer pour proximus ???) cela ne servait a rien d'en rajouter. Je me suis permis de lui dire que la façon surtout le ton utilise n'était pas polie ni commerciale et que si je travaillais d

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T
il y a 7 ans

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